土耳其一名用户日前戴三星Galaxy Buds FE蓝牙耳机听音乐时，耳机突然爆炸，导致她永久性听力损失。事后三星致歉并仅提供一副耳机作为补偿，让该名用户相当失望。
印度媒体《Times Now》报导，一名土耳其用户表示，当时女友戴着他买的这副耳机，结果突然发生爆炸，对她的听力造成了直接且不可逆的伤害。事发后该名用户将损坏的耳机送往三星的技术服务中心，希望得到解释和补偿。但让他傻眼的是，三星只有道歉并提供一副替换耳机作为补偿，根本无法弥补爆炸带来的重大健康损害。
三星目前也未对此事件进行后续检查，甚至未厘清爆炸具体原因，代表其他同产品用户可能仍面临类似风险。至今，三星未针对这起事故发表任何官方声明。
该名受害用户对三星的应对态度感到失望，誓言将采取进一步行动。反对声浪批评，三星应该更加重视消费者的安全，并对产品进行更严格的品质检验。
回顾过去，三星曾因Galaxy Note 7手机爆炸事件进行全球召回。随着可穿戴技术的发展，专家强调，未来厂商必须更加重视安全规范，尤其是那些直接接触人体的设备。
