根据路透看到的初版诉状,巴西消费者权益组织已提出2起诉讼,指控社群媒体TikTok、快手(Kwai)和Meta的巴西部门未设立避免未成年人滥用社群平台的机制。
权益组织「集体防御研究所」(Collective Defense Institute)提出诉讼,要求这些企业赔偿30亿雷亚尔(约5.2亿美元)。
路透社报导,拥有社群平台X的亿万富豪马斯克(Elon Musk)与巴西最高法院因拒打假消息等问题争执数月,最后以X缴交巨额罚金收场。此后,社群媒体规范成为这个拉丁美洲第一大国的热门议题。
「集体防御研究所」提出的诉讼要求这些企业创建明确的数据保护机制,并就儿童和青少年因对平台成瘾而产生的心理健康风险发布警告。
这些诉讼的依据是一系列研究,内容攸关在无人监督情况下使用社群媒体引发的潜在损害,尤其是对于儿童及青少年。
原告之一、律师萨加多(Lillian Salgado)说:「迫切需要采取措施,改变算法运作和18岁以下用户数据处理的方式,以及13岁以上青少年受监督和创建帐号的方式,以确保更安全、更健康的体验…就像已开发国家的现况一样。」
Meta通过声明表示,公司希望「年轻人在我们的应用程序(App)获得安全且符合年龄的体验。10多年来我们一直在努力解决相关问题,开发出逾50种工具、资源和功能,以支持青少年与他们的监护者」。
旗下拥有社群平台脸书(Facebook)、Instagram和通信软件WhatsApp的Meta还表示,公司近期宣布在Instagram推出新的「青少年帐号」,这项功能很快就会在巴西上线,将自动限制青少年可看到的帐号和能联系他们的人。
TikTok表示,该公司尚未收到任何官司相关通知。以短影音为主的社群媒体「快手」则通过声明称,用户安全是公司优先要务之一,特别是涉及未成年人时。