著名家具和家电零售商Leon’s Furniture Limited及其子公司The Brick Warehouse LP因涉嫌“欺骗性营销”而受到调查。
加拿大竞争局将试图确定这些公司是否通过夸大正常价格同时宣称可以节省开支、宣传虚假的“紧急提示”以及在未说明折扣金额的情况下进行销售来误导消费者。
调查重点
竞争局在新闻稿中表示,将审查这些公司的营销行为是否违反《竞争法》中的误导性营销条款。
新闻稿指出,“目前尚未得出任何不当行为的结论”。
“紧迫性提示”是什么?
“紧迫性提示”是商家用来鼓励消费者快速购买的一种策略,例如宣称库存有限或有其他顾客正在查看该产品。这些信息会让消费者感到产品稀缺且需求高,从而促使购买决策。然而,如果这些提示不属实,就可能误导消费者进行本不会做出的消费行为。
销售折扣的合法要求
根据《竞争法》,企业在广告促销时必须在标注的折扣价格旁显示原价(或市场价)。原价需满足以下两种标准之一:
“销量测试”:产品在合理时间内以该价格或更高价格出售了大量库存。
“时间测试”:产品在较长时间内以更高价格进行销售,且该价格是基于诚信的。
法律处罚
若调查确认违规,涉事企业首次违反规定将面临最高1000万加元的罚款;再次违规的罚款上限将提高至1500万加元。
CTV新闻已联系Leon’s寻求评论,但尚未收到回应。如有最新进展,将对该报道进行更新。
消费者警惕
此次调查再次提醒消费者,在面对“限时促销”或“折扣优惠”时需多加留意,并警惕虚假的紧迫性提示或无法核实的原价折扣宣传。