网络知识付费行业兴起，却也出现层出不穷的乱象，有人为了考试买了宣称押题率百分百、考不过可全额退费的课程，实际进考场却一题未出，更还遭遇退费困难。有人花1.9元（人民币，下同，约0.26美元）上声音训练课，最后老师都在宣传1.48万元的高价课程，种种乱象让享受学习反而成了件堵心的事。
央视新闻报导，江苏淮安的丁先生是名建筑工程从业者，为了考一级建造师的资格，他在网络花了2.69万元报名嗨学网的课程，对方宣称押题率百分百，考试不过的话还可以全额退费。没想到丁先生进了考场后傻了眼，因为占了总分80%左右的案例分析题，没有一题押中。
没通过考试的丁先生联系客服要求退款，却被告知，不能退费，只能续课，并表示与丁先生签订包过协议的是西安和成都的公司，与北京总部并无关联。随即，丁先生又联系了成都和西安两地的12345市长热线进行投诉，嗨学网公司以按合同约定不满足退费条件为由，拒绝丁先生的诉求。最后经过协调，西安公司才承诺60个工作日内，可退款。
调查发现，某平台多个直播间都在推销「5天声音训练营」的课程，该课程特惠价为1.9元，强调学习该课程可从事有声书配音、婚礼主持、平台签约主播等职业。但第一天时长达一小时的培训课程中，实际有关声音技能教学内容不到半小时，其他时间直播老师主要是在展示自己的声音，声称「声音行业发展前景好，入行门槛低，可以轻松变现赚钱」。
直到直播课程第五天，主播老师开始宣传1.48万元的「声音变现实战班」课程，声称现在报名只需要8800元。浙江省消保委消费调查监督部副主任陈梦表示，直播间不断弹出「学位仅剩两个」、「学位告急」这样的字眼来营造紧张气氛，消费者在这种气氛下就很容易冲动购买。