老字号百货公司罗德与泰勒(Lord & Taylor)在2020年吹熄灯号,关闭了全部门市;如今这个「美国最古老奢侈百货」,正企图以全新策略,结合现代与怀旧,希望夺回其在零售业的地位。
每日邮报报导,罗德与泰勒百货公司正启动的品牌重塑计划,包括恢复草书字体的标志。这家拥有近200年历史的零售商决心要证明其经典风格,永不过时。
Regal Brands集团策略长耶奈尔(Sina Yenel)在接受业内媒体Retail Dive访问时表示,2022年舍弃经典标志是对品牌最大的背叛。Regal Brands在今年稍早收购了罗德与泰勒的知识产权。
Regal Brands在接手后,成立一个75人的团队,肩负着为现代消费者重新打造罗德与泰勒的使命。此次重启不仅希望找回过往荣光,更将摒弃瞬息即逝的潮流;耶奈尔强调,罗德与泰勒应是恒久的时尚。
这家零售商的回归重点在于提供高档、永恒的时尚,避免超奢华与快时尚的两个极端,将自己定位为持久品质与风格的提供者。
面对消费环境的转变,重启后的罗德与泰勒初期将以网购为主;试运营期间,主打家居用品、服饰与鞋类,以契合品牌精神。为了强化在线体验,该公司也将推出在地的客户服务,而非外包给遥远的海外客服中心。
该公司的雄心并不仅是在线购物,Regal Brands希望未来可通过快闪店与店中店的方式,让品牌重返实体零售空间,恢复传统零售业曾提供的购物乐趣。
由两位英国移民在纽约市下东区所创的罗德与泰勒,成立于1826年,是美国时装零售业的先驱,培养了无数设计人才,为一代又一代的购物者创造了珍贵的回忆。
耶奈尔对品牌的新篇章感到乐观,他表示,小有小的好处,可以在瞬间做出决定,给予经营者较大的灵活性。