台湾台中一名78岁老翁3年前收掉市场的鱼舖后，逐渐出现失智症状，失智症半年就恶化成中度，导致脾气暴躁、睡眠减少，生活品质受到严重影响，医师分享沟通7大技巧，帮助和平解决相处问题。
这名老翁之子说，他曾晚上6点下班回家，发现父亲只穿一条内裤，拎着两袋鱼，在厨房走来走去，嘴里念着要去市场卖鱼，儿子告知现在是晚上，但父亲仍坚持要出门，儿子试图阻止并提高音量斥责时，老翁瞪大眼、情绪激动，不穿鞋子就冲出家门往市场方向走去，最后因疲累在路边休息，才结束一场突如其来的「逃亡」。
卫福部丰原医院神经内科医师洪良一表示，失智症患者的症状源自大脑无法正常运作，影响患者的记忆、思考、行为，及日常生活的能力，平常和失智患者交互以不惊吓、不催促、不伤害病患自尊为主。
他建议，当失智症患者出现类似老翁行为时，照顾者可采取温和的语气，轻柔抚摸他的肩膀来安抚情绪，例如「爸爸你认真工作我们都知道，先坐下来喝杯水休息一下，等一下再带你去市场 」这种沟通方式能有效转移患者注意力，避免他们执意外出，减少危险发生。
卫生福利部国民健康署也提出7个沟通技巧，有助于与失智症患者创建更好的交互关系：
1.眼睛平视失智者：让病人感到尊重和理解。
2.带着幽默和微笑：缓和当下情绪。
3.聊有成就感的事：让患者高兴。
4.话语简短慢慢说：避免资讯太多。
5.以实际物品沟通：让沟通更具体，避免错误。
6.耐心等待他回答：给予患者回答时间。
7.不要勉强失智者：尊重他。