网红代言产品收取佣金,已成为另一种经济体系。新年伊始,五家网络内容创造商向硅谷科技巨擘PayPal提诉,控告PayPal从网络交易中窃取网红应得的佣金。
圣荷西信使报(Mercury News)报导,这宗诉讼起于2024年12月中旬,YouTube科技记者布朗利 (Marques Brownlee)爆料的视频报导。他指出许多备受瞩目的社群媒体影响者,包括可以说是世界上最大影响力名人的MrBeast,在网络上向数百万观众炒作PayPal的Honey浏览器扩展程序,其声明: 「Honey会在互联网上找到每一个有效的产品折扣码,并把最好的折扣码应用在您的购物车上。」
代表许多网红的五家在线内容公司,1月2日向圣荷西联邦地方法院提起集体诉讼,指控PayPal使用「欺骗性和秘密性」的方式从网红和其他在线内容创作者那里偷钱。据称,数千名内容创作者成为诉讼所称的「欺诈性商业行为」的受害者,涉及PayPal将数以百万元计的创作者佣金转移至PayPal自己的帐户中。
诉讼文档指出,当网红向观众推荐某款产品,而观众通过网红提供的链结购买时,网红便可从中获得佣金。这一过程被称为「联盟行销」。但是,如果消费者因为希望得到好折扣安装了Honey时,当她点击Honey 找寻折扣码时,Honey就会将销售佣金转移到PayPal自己的帐户去。
诉讼又称,即使 Honey 告诉购物者找不到折扣码时,那份佣金还是进到PayPal的帐户。布朗利指他自己也是受害人之一,他告诉还没有装Honey的人不要去安装(install),已安装的人则应该卸载(uninstall)。
这项诉讼指控 PayPal 干预合约和财务交易,并不公正地为自己谋取利益。内容创作者希望获得法院命令,授予集体诉讼地位,以便吸参数千名其他创作者加入。他们正在寻求未具体说明的损害赔偿,并寻求法院命令禁止 PayPal 去动用在线销售佣金。
Paypal未对媒体的询问做出回应。但是在一份声明中表示对这宗诉讼不认同。「Honey是免费使用,为数百万购物者提供尽可能多的折扣。Honey遵守并运行业界规则。」