满地可银行前晚至昨早在加、美两地都有顾客无法登入该银行的网页。
满银其后表示,服务中断是由于BMO数据中心有人错误触发「火警警报」。在昨早8时半,BMO网站上显示一条页面通告,表示由于技术问题,客户「可能无法立即登入网上银行服务」,并向客户保证银行正努力解决问题。
BMO一位发言人表示,恢复服务的工作正在进行,但与此同时,客户可通过银行的自动柜员机使用服务。
第三方监测网站Downdetector显示,用户报告的服务中断量激增,从前日接近零的基线跃升至晚上10时的近200个报告,随后在夜间略有下降,并从昨早5时开始再次上升。问题同时影响到加、美客户。