微软19日发生全球大规模当机，导致世界各地商店、机场和车站等设施系统受到影响。根据路透看到网络安全公司CrowdStrike对客户发出的警报，该公司坦承是旗下软件更新出包，导致微软Windows系统当机呈现蓝画面。CrowdStrike首席执行官柯兹（George Kurtz）接受美国NBC访问时承认了这一点并道歉，也表示这次的大规模当机并非因为网络攻击。
柯兹表示：「我们深感抱歉。这次更新存在软件错误导致微软操作系统当机。我们很快发现这点并纠正这个问题。」
柯兹接着被问道，为何仅仅一次更新能导致这种全球性的混乱。他回答称：「我们必须追溯并观察发生了什么事。我们的系统总是在寻找来自对手的最新攻击。」
柯兹也被问到这次微软当机是否有可能是因为网络攻击。他说：「这不是网络攻击，这次事件和内容更新有关。」
柯兹说他和他的团队度过「漫长的一晚」，但系统最终已被修复。至于一切何时能恢复正常，柯兹表示有些用户需要等待。