一位多伦多的女子聘请了一家屋顶公司来检查她的排水沟，得知维修屋顶费用超过57,000元，她说她不敢相信她的屋顶状况如此糟糕。经过媒体介入后这家屋顶公司称费用收错了，不小心多算了4万。
屋主Maria说，我已经感到不堪重负，因为这是一大笔钱。
Maria在屋顶工人在她家施工时联系了CTV，因为她担心她被收取过高的屋顶维修费用。
起初，给她的报价是17,500元，然后她被要求预付28,000元，最后她被告知总费用是57,500元。
当CTV出现在她家时，有工人在她家的屋顶上，但他们说不会说英语。
此时维修只覆盖了Maria的双层房屋屋顶的一半。
根据Maria的说法，当她去银行提取资金时，他们对她为支付维修费用而进行的大额提款表示关注。
Maria说，银行出纳员甚至质疑支票是开给个人而不是实际的公司 。
Maria与Citywide Roofing and Chimneys签订了合同，合同显示，该公司位于多伦多市中心Bay Street 20号11楼。
当CT在Maria家时，一位自称是屋顶公司John Crow的人打电话给Maria，说关于屋顶工作的高报价是一个错误，他不小心多收了她大约40,000元。
Crow告诉CTV，我向她解释这是一个误会，我给了她一份新的合同，她将收回一部分钱。
Crow说他将把屋顶工作费用减少近38,000元，并从她已经预付的28,000元中退还9,000元给Maria。屋顶维修的总费用是19,000元。
Maria仍然对她的屋顶有担忧，但对费用减少感到宽慰。
Citywide Roofing and Chimneys称将在8月19日星期一退还9,000元给Maria，但没有退还。然后又称将在星期二退还，但仍然没有退还。
Maria说该公司现在承诺将在这个星期五退还9,000元。
Maria说她需要那笔钱，并计划在将来选择承包商时更加小心。
