中国市场监管总局20日举行《电子商务平台经营者提升知识产权保护水平自律公约》集中签约活动，共有81家电商平台参加签约，23家电商平台代表在市场监管总局集中签约，参与平台包括淘天集团、拼多多、抖音、腾讯、小红书和京东等。
据IT之家报导，该自律公约主要细化知识产权权利人的平台投诉规则，要求平台创建便捷畅通的维权解答信道，及时审查投诉证据，并在维权页面统一公布。
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该公约共有十条，分别从创建准入管理制度、畅通侵权受理管道、协助侵权案件调查、创建信用评价机制、完善分类处理制度等方面作出明确规范，有助于提升电子商务平台经营者知识产权风险防范和纠纷处理能力，切实履行知识产权保护义务。
据央广网，该自律公约是由中国市场监管总局倡议并组织推动，各电商平台自愿签订、自律运行的承诺性文档。文档对电商平台履行知识产权保护义务明确了具体要求，增强《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国电子商务法》有关规定的可操作性。
公约指出，广大电商平台要对照承诺事项，进一步完善平台制度规则，细化工作流程，采取更加切实有效的措施保护知识产权，各级市场监管部门要加强指导和督促，保证公约内容得到有效实施。
《工人日报》日前报导，电商平台作为消费者和商家的桥梁，承担资质审核和监督管理的责任，如果平台严格把关、加强日常监管，网售假货的问题也会得到有效遏制。但一些电商平台在追求商业利益时忽视自身责任，导致消费者遭遇假货时面临索赔困境。面对假货问题，电商平台不能仅仅停留在表面应对，只有采取切实有效的措施才能提升消费者的信任，电商平台作为关键一环，必须积极作为并承担起应有的责任。
