加拿大邮政公司（Canada Post）5.5万名员工的罢工已持续近一个月，仍未显现结束迹象。除了包裹、信件收不到外，就连像护照、签证这样的重要文件也全都被滞留。
Service Canada最新报告称，目前已有大约18.5万本护照滞留在邮政分拣中心。由于邮寄服务暂停，全国各地的护照办公室都出现了大长队，人们不惜等待数小时办理、领取护照。
Daily Hive记者本周一走访了位于温哥华市中心Sinclair Centre的加拿大护照办公室，现场排起了两条蜿蜒的队伍，一条是等待递交护照申请，另一条是等待领取护照。两条队伍都延伸到了大厅，保安人员控制着每次进入办公室的人数。
对于上午11点到达的人来说，需要在大厅等上大约2个小时才能进入办公室。人们一进去就拿到了一张票，并被告知从那里开始大约需要等待2.5个小时。
护照办公室的工作人员表示，排队领取护照的情况“史无前例”，并鼓励提交申请的人考虑他们是否急需护照，以及是否可以在1月份的另一天再来。
无独有偶，卡尔加里的Service Canada也排起了长队，其中不乏一些开车数小时来寻求紧急护照服务的人。还有一些人排队等了好几个小时，最后却被告知第二天再来。
“我们成了人质”
卡尔加里居民Kerri Harrison在距离12月19日飞往哥斯达黎加的航班仅一周多的时间，在Sundance的护照办公室外排队数小时为女儿更新护照。
她说：“其实我昨天就来过了，但当时队伍已经排到了办公室外面，我被告知已经满员。”
她于周二再次尝试，早上8:30就到现场，排了3个小时，但她到达柜台后却被告知，申请需要提供机票的打印副本。幸运的是，她在街对面找到了打印店，最终成功提交了申请。
现在，她和家人必须等待一周，直到12月17日才能拿到护照，仅比航班起飞提前两天。
阿尔伯塔省居民John Christiansen从Cold Lake开车6个多小时到卡尔加里领取妻子的护照，以赶上下周的墨西哥之行。
他说：“我们是在10月21日办理的，只需在护照更新时更改姓名即可……但被耽搁了。”
Christiansen说，妻子的护照是在安省印制的，但由于罢工，护照被卡住了。然后，护照又在埃德蒙顿重新打印，但随后当地发生了洪水导致他们无法去取后招。周二下午，他被告知护照将在卡尔加里再次重新打印，然后寄往Cold Lake。为了避免影响旅行计划，他决定自己开车去取。
温尼伯的一个家庭就没有这么幸运了。
这个家庭的成员Jenny Billey告诉媒体，由于罢工导致护照延迟，他们可能不得不取消11人价值2万加元的度假计划。
她说：“我们很期待这次旅行，本来给孩子们办完护照就可以出发了。我们被告知护照会在11月中旬寄出，接着就发生了邮政罢工，我们开始在网上检查申请进度……什么都没有，什么都没有，什么都没有。”
Billey表示，试图联系邮政服务部门以了解家庭成员是否能够亲自领取护照的过程，只能用“令人沮丧”来形容。
“这根本说不通。为什么我们不能直接领取这些护照？我们已经为这些护照付了钱……我们想出发。”
“我睡不着觉。他们（加拿大邮政）真可耻，我们基本上成了人质。”
一些旅行社表示，他们接到了很多旅客的电话，但除了建议客户尝试到附近的办事处领取护照外，他们也束手无策。
多伦多华人连跑2天
多伦多华人网友@HoneyLab直呼“赶上了罢工真是命苦”，并分享了一篇近期申请加拿大护照的攻略，以帮助“同病相怜”的同胞们。
所需材料清单如下：
该网友在一天下午2点多去了北约克那家Service Canada，在现场被工作人员告知大概要排2个小时起。由于排到的时候很可能已经临近关门，该网友担心万一材料出什么问题，可能2个小时就白等了，于是选择放弃。
第二天早上8点左右，该网友去了DT的那家Service Canada顺利办理，不加急的话两周后可以取（10个工作日）。自取多付20刀。
该网友强调：“我还特意问了，如果当天来不了的话也没事，可以在receipt上的（取护照）日期之后的任意一天来就好了！他们会保留30天！（取护照）不用预约！”
如果你的护照被扣留了，该怎么办？
加拿大就业和社会发展部（Employment and Social Development Canada）表示，一旦罢工结束，常规邮件服务恢复，数十万本被扣留的护照将被寄出。据加拿大邮政称，一旦恢复运营，邮政网络中的所有邮件和包裹都将得到保护，并按照先进先出的原则尽快投递。
但是无论中断时间长短，服务都可能需要一段时间才能完全恢复正常。
就业和社会发展部建议，已经提交申请并急需护照的加拿大人可以请求在Service Canada领取护照。您可以致电 1-800-567-6868联系护照计划或访问Service Canada地点。
社会和发展部表示，由于请求量很大，护照办公室可能无法按照先到先得的原则响应请求，而会根据旅行日期或需求联系客户。对于任何请求转变护照领取方式的人，取件日期都是根据他们的旅行日期或需求安排的。在紧急情况下，甚至可以安排在同一天取件。
“如果申请的处理时间现在超出了服务标准，加拿大人可以免费请求文件转移。如果申请仍在服务标准期内，加拿大人将需要支付文件传输费（45加元）和标准取件服务费（20加元）。”
据该机构称，截至12月1日，已有约6,500份护照被要求转移到Service Canada领取。
