平台岁末防隐患 骑手够钟强制收工(图)
发布 : 2024-12-20 来源 : 明报新闻网用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈
系统提示 外卖平台推出防疲劳机制，对连续工时较长的外卖员发送弹窗提示，提醒要下线休息。（网上图片）
近日网传一份《关于骑手过度跑单强制下线的通知》截图显示，美团的强制休息政策已生效。刘姓外卖骑手证实截图属实，对累计跑单时间较长的骑手，平台会提示休息后再接单，时间过长者会被强制下线。通知还显示，强制下线后，骑手翌日可正常跑单。
《财经》提到，上海、浙江、江苏等华东省份的骑手均已收到通知。美团骑手李波（化名）指出，「过度跑单强制下线」属强制性质，不是限制接单量，而是限制工时。至于连续跑单多久就会触发强制下线要求，平台方并未透露。不过微博有短片显示，美团骑手称跑单逾8小时会有休息警示，逾12小时会被强制下线。
就该政策，美团方面表示，今年第三季财报公布，已在部分城市试点优化疲劳管理机制，未有具体细则，公司希望通过试点，听取各方声音，持续完善防疲劳机制。另一平台「饿了么」则表示，今年8月开始在全国推出骑手休息措施，若骑手连续跑单时间较长，会有弹窗提醒休息；若连续跑单过久，会有「小休」要求。
多名骑手反映，专职骑手每日工时多为八九小时，配送约25至30单。对两大平台推出防疲劳机制，骑手反应不一。美团骑手章程表示理解和支持，称长时间、长距离驾驶下，疲劳会带来很大风险。
也有骑手表示「道高一尺，魔高一丈」，需挣钱者会有方法应对。骑手刘师傅指出，在大城市若要月入过万元人民币，每天肯定要做10多小时；若强制下线影响收入，有些骑手会在其他平台继续接单，延长工作时间，「如果美团强制下线了，还有饿了么、拼好饭这些平台，只能说（措施）有利有弊」。
今年9月，浙江杭州一名外卖骑手躺在电动单车上休息时猝死，据报他平时在「饿了么」、美团等平台都有接单，一个平台发疲劳提醒，就换其他继续接单。
有网民质疑，外卖平台应减少抽成、提高配送费，「除了小部分『卷王』（意指『内卷』的胜出者），谁愿意一天跑那么多单啊」。《中国妇女报》刊登评论文章，指出平台需探索建立相应的收入补偿机制，例如在骑手因强制休息而减少接单量时，给予一定补贴或安全工作奖励；同时需探索改变收入分配制度，逐步提高派单收入，合理考核单量、安全、健康等综合指标。