调查显示，56%的加拿大消费者表示，今年减少了在中小商店的消费支出。对于今年的假日购物季，中小商家面临挑战。（Shutterstock） 【2024年09月24日讯】（记者李平多伦多报导）全球经济动荡，人们的消费行为变化，在即将到来的节日购物季，中小型商家将面临挑战。
美国数字营销平台Constant Contact《中小型商家当下》最新研究显示，近90%的中小型商家受到通货膨胀冲击，在通胀压力下，过半消费者减少了在中小型企业的支出。
研究对象为加拿大、美国、英国和澳大利亚1,600多家员工不超过250人的中小商家决策人和3,000名消费者。研究发现，1/3的中小商家表示，感觉今年4季度提高营收压力最大。
Constant Contact首席营销官乔丹（Sarah Jordan）表示，中小商家韧性极强，但今年节日季存在太多不在确定性，必须积极主动营销才能成功。研究表明，虽有物价上涨压力，消费者仍然希望支持中小商家，因此只有提前节日促销活动、引入自动化精简流程和整个节日期间持续与客户互动的商家，才会生意兴隆。
研究还显示，4个受调国家中，加拿大中小商家涨价可能性最小，但更依赖节日销售，约1/5的中小商家表示，年营收至少一半是在每年的最后一个季度产生。
研究还发现，和其它国家比，加拿大中小商家更有可能为迎接节日购物季而测试新的营销工具或技术。56%的加拿大消费者表示，今年减少了在中小商家的支出。全国范围内，近80%的消费者计划在以前从未消费过的中小商家购物，99%的消费者表示，每年会在同一商店进行节日购物。
责任编辑：文芳