研究发现，加拿大酒店、零售、交通、个人服务以及艺术、娱乐和信息行业的企业，最容易遭遇欺诈性付款和退款诈骗。（Shutterstock） 【2024年09月26日讯】（记者李平多伦多报导）过去一年中，加拿大半数中小企业成为欺诈或企图欺诈目标。
加拿大独立企业联合会（CFIB）表示，民调显示，过去12个月中，全国50%的中小企业遭遇欺诈或欺诈未遂，其中1/3的企业被骗钱财，过去一年中平均损失7,800元。
CFIB宣传执行副总裁波尔曼（Corinne Pohlmann）表示，无论是消费者、夫妻店还是大企业，都受到过某种形式的欺诈影响，处理被欺诈后的后果，令人头痛且耗时，尤其是对于小企业主来说，更是没有足够的时间或资源来应对和解决。
大一点的企业更容易遭遇欺诈，最常见的欺诈手段包括电子邮件诈骗和网络钓鱼（85%）、短信诈骗（77%）和电话诈骗（76%）。欺诈性付款和退款（骗子佯装合法企业称某个交易有问题），更有可能导致企业遭受业务损失，这一比例分别为19%和16%。研究发现，酒店、零售、交通、个人服务以及艺术、娱乐和信息行业的企业，最容易遭遇这两类欺诈。
亚省一名零售业主表示，他遭遇最多的欺诈，是不断接到银行或亚马逊拒绝付款的电话，每天都会接到好几次这样的电话，多得没法相信。
90%的企业主担心人工智能日益普及，会加大欺诈识别难度。Interac欺诈管理负责人肖纳弗尔德（Joanna Schoneveld ）表示，该研究让人们意识到，整个企业生态系统必须重视欺诈预防和识别，公司正在加大投资解决方案，帮助企业主应对不断变化的欺诈，好将重点放在业务增长和建立维护客户信任上。
CFIB建议，政府应加强加拿大支付卡行业行为准则，确保有资源用于“网络监管”并报告年度结果，为小企业提供经济援助，帮助他们投资IT安全，为中小企业提供专门的网络攻击预防建议。
责任编辑：文芳
