【专访】台湾央广董事长赖秀如：防制假讯息是我们介绍与交流的重点

加拿大主办的国际公共广播峰会（PBI）今天开幕，探讨数码时代，公共广播面临挑战和对策。

Yan Liang发布日期：14:52

今天（10月8日），由加拿大国家广播公司（CBC/Radio Canada）主办的国际公共广播峰会（Public Broadcast International Conference（新窗口）） 在首都渥太华的历史博物馆开幕。

来自全球重要公共广播的代表济济一堂，在为期三天的会议中，讨论主题包括了原住民、在数码媒体甚至AI兴起的时代，公共广播面临的共同挑战以及应对等。

峰会开幕前，来自台湾中央广播电台（Radio Taiwan International，RTI）董事长赖秀如以及副总台长李明俐一道接受了加广中文（RCI）的采访。

赖秀如女士表示，央广（台湾之音）去年刚庆祝了成立95周年 —— 对公共广播，这是个里程碑式的数字。

她强调说，台湾多年遭遇虚假讯息攻击，形成一定的应对策略，这是她们此次希望向国际同行，包括加拿大同行，介绍与交流的重点。

应对假讯息对台湾人已经是习以为常。作为公共媒体，我们能够做到的就是在节目中立即回应、澄清，并与民间事实查核、AI Lab（台湾人工智慧实验室）等合作，以增强民众辨识和抵御力。

台湾抵御假讯息能力在增强

瑞典哥德堡大学主持的民主多样性（Varieties of Democracy）研究中，台湾曾连续九年被列在全世界接收境外假讯息侵扰最严重的榜首。

赖秀如表示，台湾是一个对各种议题反应很快速的环境，有人说，是一个浅碟，一有水就会摇晃。但好处是，讯息发布出来后大家就会查证。

无论是政治或是非政治性的，比如关于口罩和疫苗、佩罗西访台等，都是一般人会感受很强烈的议题。相关假讯息如何散布、如何面对和处理，在台湾已经是一种显学 —— 越来越多的学术团体，政府单位，民间组织大家都在想办法处理这个议题。

而依据第一任数位发展部部长唐凤的建议，回应假讯息很好的一个方式就是以幽默的方式来回应，比如，台湾会用比较好笑的梗图，或是搞笑的方式回应，因为这样可以让假讯息原先的恶意消解不少。

在事实查核这个方面，台湾公民团体做了很多工作，有些志愿者在网络上查证，有些是政府部门澄清。比如，新冠疫情期间，台湾防疫官员像陈中时每一天都出现在电视上，回答媒体提出的所有问题，让大家问到饱—— 以此可见，公开透明依然是对抗假讯息的最佳途径。

赖秀如介绍说，即便如此，大量虚假讯息依然层出不穷，如果是针对特定的人群，也会造成台湾的分化和恐慌。

她特别举到的一个例子是，台湾今年大选前出现的鸡蛋荒，以及后来质疑进口鸡蛋等，各种不实讯息沉沉浮浮，在网络和社交媒体扩散同时，台湾的一些传统媒体也加以引用，一波未平一波又起，最终导致一位内阁部长辞职 —— 这才令事件止血，让大家重回理性讨论。

她介绍说，根据AI Lab创始人杜奕瑾（Ethan Tu）之后的分析，这一事件背后很明显有来自中国的信息操纵。整个事件中，有所谓的在地协力者 —— 利用身份认同等立场不同而政治获利的，也有借此在商业上得利，比如，为了收视或是收听，用比较耸动内容和评论，先丢出去，赚一波流量再说。

她表示，这个血淋淋的例子令人深思，也是个很好的个案值得探讨。今年是国际大选年，接下来的美国大选，预计在明年的加拿大选举，如何应对假讯息都是值得研究和分享的议题。

重建对公共媒体的信任

赖秀如表示，作为公共媒体，面对假讯息，央广能够做到的就是在新闻部设立快速回应机制，要求记者第一时间澄清。

另外，就是和民间团体的合作。他们的董事会当中就包括了台大新闻研究及AI Lab的专业人士，所以，经常会就假讯息议题展开讨论，建立了相应的新闻伦理规范。接下来，还会建立AI使用规范等。

再有，他们开始推广辨识和查证虚假信息的课程 — 为此成立了央广学院（RTI Academy），向国内和国际同业提供相关的课程，一起来更了解假讯息的手法等。

李明俐女士则表示，在台湾目前的媒体生态下，央广希望重建大众对公共媒体的信任度，包括对新闻制作原则做了修订（revise)，以及定期审阅（review）。

她分析说，我们有很大一部分受众是从传统媒体上获取信息和新闻，他们通常也是受假讯息影响最为严重的一群人，因为就算知道媒体乱像，但事实上他们没有新的信息来源的管道，公共媒体因此在这个方面的责任越来越大。

愿与世界同行分享

赖秀如表示，在她的央广董事长任期内，积极参与国际性的公共媒体研讨会，在这个过程中，把台湾的经验带给世界，也从国际同业分享中得到启发。

她与李明俐两位介绍说，目前国际公共广播面对的挑战很大，也很类似：国际短波听众越来越年纪大，听众在减少，需要节目年轻化来吸引更多年轻人，比如增加podcast，增加直播等。

她们也都认为，只要内容够好，听众就会在。比如，俄国入侵乌克兰之后，央广设立了乌克兰语服务，让民众了解台湾如何支持乌克兰，也让国际上支持乌克兰的声音被听到。再比如，他们意识到在台湾的新住民人口增加，包括来自越南泰国和印尼等地的移民工，也特意为他们提供相关的信息咨询和服务。

赖秀如总结说，这就是多角化经营，比如成立央广学院，比如组织论坛和全球听众见面会，都是以策展人的心态去制作节目，让老店有旧瓶装新酒的感觉，努力突破。

而李明俐特别强调，台湾多年来注重多元族群的声音，从立法面一直在支持不同语言发展、多元共荣性。台湾不同族群都有他们的电台电视台，央广希望也能把他们的声音带向国际。

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