此前，一位患者及其家属投诉宾顿市一家医院的工作人员“未经同意且没有医疗需要”就剃掉患者的胡须之后，引起了广泛讨论。近日，院方正式就此事发表了道歉声明。
据CP24报道，8月底，85岁的Joginder Singh Kaler因严重摔倒而在多伦多St. Michael’s医院接受了长期治疗后，转到了宾顿市Brampton Civic医院。
这名老年患者的家人投诉说，他们到达医院后，工作人员请求允许剃掉他的胡须，但他们以信仰为由拒绝了。
然而，这些愿望没有得到尊重。
事件发生后，家人发声，这家医院所属的医疗系统最终对此事展开了调查。
William Osler Health System在周三发表的声明中证实，目前已完成调查，并将采取“额外行动”，确保今后“始终尊重宗教和文化习俗”。
“我们对此次事件负全部责任，并向患者及其家人表示最深切的歉意。我们还想向锡克教社区以及我们所服务的文化多元化社区表示歉意，” William Osler Health System表示。
“此次事件给患者、患者家属以及更广泛的锡克教社区（包括我们自己的员工）带来的痛苦，对我们作为一个组织乃至更广泛领域产生了深远影响。虽然我们无法回头并撤销已发生的一切，但我们致力于从中吸取教训并做出改变，以帮助防止此类事件再次发生。”
文章指出，许多锡克教信徒不剪头发，也不刮胡子。这种做法称为kesh，是锡克教徒遵守的五项可见信条之一。它具有深刻的精神意义，被视为承诺和接受上帝旨意的标志。
William Osler Health System在声明中表示，该医疗系统“坚定地致力于提供高质量、以人为本、富有同情心和文化安全的护理。”
但他们承认，在此次事件中，“未能坚持宗教和文化的护理实践”，未来将采取“额外行动……以我们现有的实践、协议和政策为基础，包括针对文化安全和谦逊方面的员工教育。”
不过声明中没有详细说明这些行动将涉及的范围。
声明还指出，“这些变化将加强我们致力于询问、倾听和整合患者在医疗保健各个方面的价值观、信仰和目标——坚持我们尊重的企业价值观，以及我们对公平、多样性和包容性的基本承诺。”
9月初，Kaler的家人和加拿大世界锡克教组织都对此事发表了看法，他们表示，该医疗系统未能向他们提供关于Kaler未经同意被剃光头的合理解释。
当时，该男子的女婿Jasjit Dhaliwal说，Brampton Civic医院的工作人员心不在焉地表示了“抱歉”，并称发生的事情是一个“错误”。
“原因是什么？他们根本没有理由给他剃光头……Brampton Civic医院发生的事情不应该发生，”他说。
“没有必要这样做。这是一个尊重我们信仰的问题。这感觉像是对我们宗教的攻击。”
William Osler Health System在周三的声明中对患者家属和加拿大世界锡克教组织在调查期间的领导和合作意愿表示“诚挚的感谢”。
声明指出，“我们将继续全力致力于在每一次互动中维护所有患者根深蒂固的宗教权利和尊严，以加强我们社区的信任。”