美国人工智能(AI)芯片霸主辉达(Nvidia)首席执行官黄仁勋22日表示,企业是否拥抱AI为攸关存续的问题,AI将对芯片设计、软件及供应链营运带来转型式的影响,敦促企业科技领袖必须让企业转变为AI驱动的组织,为他形容的「新工业革命」预做准备。
黄仁勋22日出席顾能(Gartner)的IT Symposium/Xpo大会表示,首席执行官和首席信息官都必须开始的起点,就是使用AI,接下来就会一切到位,对首席信息官而言,最重要的是找到公司内有效益的运作,接着询问AI如何转型这些营运。
他表示,辉达已付诸实践这种思维,把AI应用于辉达最重要的三个领域:芯片设计、软件编写和供应链管理,「当我们最有影响力的营运顺利,周遭的运作就能更容易推动」,这些AI基本上是「AI芯片设计师」和「AI软件工程师」,但他也预期,在可预见的未来,AI无法取代辉达员工的能力。
黄仁勋说,长期而言,英伟达正在打造他所称的「AI大脑」,也就是必须搜集企业的运作方式、业务流程及客户交互等知识,再交给AI,最终目标是把这些资讯转化为让首席信息官和首席执行官「能直接对话」沟通的AI。他说,辉达已开始把所有私有数据转化为一种AI,「大家都该这么做」。
为了达成这个目标,辉达宣布一种工具,能让AI更容易理解并「吸收」pdf档案,毕竟传统类型的AI一直都难以理解电子邮件和pdf档案这类「非结构化的数据」。接下来,这也意味着企业将有「庞大的数字员工」、也就是AI代理人,与人类员工一同从事行销、销售、工程及供应链等工作,若要达到这个境界,所有人、包含企业科技领袖,都必须学着如何对AI下指令。
辉达正和思爱普(SAP)及ServiceNow等软件业者合作,「把(AI)代理人融入其系统」,也与埃森哲(Accenture)等专业服务业者携手,打造一个能用于私有数据中心的代理人平台。黄仁勋说,「你仍然需要编写程序」,「你将以某种结构化的方式和AI沟通」。
他指出,现在运算无所不在,未来「加速运算将无所不再,AI将无所不在」。