彭博资讯引述知情人士报导,苹果公司(Apple)已经暂停打造iPhone硬件订阅服务,放弃尝试改变消费者购买公司旗舰产品的方式。
要求匿名的知情人士向彭博透露,苹果原本的订阅想法是,让拥有一支iPhone手机,就像订阅其他一些服务一样,订户每月缴交费用,每年可以更换到新款手机。但苹果最近停止进行这个方案的规划,原团队成员已解散并重新分配到其他项目工作。
停掉硬件订阅规划,是苹果调整旗下支付部门业务的最新举动,因为推动硬件订阅服务的监督单位正是Apple Pay团队。今年稍早时,苹果已宣布收掉「先买后付」(Apple Pay Later)服务,该服务让消费者先买下商品,之后再分期付款;现在苹果转而将消费者导向第三方提供的方案。
彭博2022年时报导苹果在为iPhone手机开发硬件订阅服务,当时定下的推出时程是在2022年年底。不过,在遭遇软件漏洞和法规问题等诸多挫折后,时程被推迟到2023年或更晚。现在最终决定放弃。
苹果的代表拒绝就此议题置评。
几年来苹果规划硬件订阅服务,目标是想销售更多iPhone手机,同时创造更多经常性的收入。iPhone是苹果最大的赚钱产品,占年度营收的一半多一点。苹果也希望进一步将用户锁在苹果产品的生态系统里。
彭博分析,硬件订阅最终放弃应该基于多个考虑。例如,它会与苹果的移动通信电信商伙伴竞争,可能令电信商不快,毕竟,多年来,电信商愈来愈仰赖分期方案销售iPhone、留住顾客。另外,它也与苹果自己长年以来就有的一些方案类似,像是「iPhone换新方案」(iPhone Upgrade Program)提供的两年分期付款、只在美国才有的「苹果卡每月分期付款」。
法规也是个痛点。苹果结束Apple Pay Later「先买后付」服务时,一个主要原因就是法规趋严。美国消费者金融保护局强化监管,今年宣布这类后付款的服务,必须遵守与信用卡公司完全相同的法规,基于先买后付的业务相对小,苹果不想为法遵问题头痛。若推动硬件订阅,机制就类似Apple Pay Later。
苹果股价周三收跌2.1%报248.05美元,今年迄今上涨28.9%。