纽约市的零售业正在持续受到在线购物风靡的影响。过去一年内，五个行政区内的连锁零售店关闭了百多家，Duane Reade、T-Mobile、7-Eleven失去的店面最多。然而食品连锁店仍具竞争力，未受到牵连。
城市未来中心(Center for an Urban Future)的最新报告指出，去年全市8148家连锁零售店中，有109家已经关闭，导致总数下降至8039家。此外，今年还有十家连锁品牌关闭了在纽约市的所有分店，包括餐饮品牌TGI Fridays、内衣品牌La Perla及眼镜品牌Oakley。
这一数据延续了多年来的趋势，许多全国性零售商在纽约市的分店数量仍较新冠疫情前低。但与此同时，食品类零售店却没有受到牵连；Dunkin Donuts连续第17年在纽约市成为分店最多的连锁品牌，共有626家，Popeyes也新开了13家分店，为分店数量增加最多的品牌。
城市未来中心运行董事鲍尔斯(Jonathan Bowles)表示，虽然纽约市的商品类零售店愈来愈少，但食品连锁店数量仍在上升，「人们仍在逛街、购物、走出家门」。他也指出，自在线购物风靡以来，商品类线下门店的生意便一直受到影响，「实在很难与电商竞争。」
数据也显示，自2019年以来，最大的13家连锁品牌总共在纽约市关闭了797家店铺，平均每个品牌损失61家；在去年，Duane Reade、T-Mobile、7-Eleven失去的店面最多。
华埠商业改进区总监陈作舟表示，在曼哈顿华埠，几乎看不到任何的连锁品牌，因为「中国人很会做生意」，曾试图在华埠开店的Duane Read等都最终倒闭，「连锁品牌的价格竞争力及利润率比不上华人店铺。」
同时，他也指出，连锁品牌门店的减少其实是给了小商家更多机会，「大品牌可以规模化，大鱼吃小鱼，我们很吃亏。」而从城市规画的角度上，陈作舟认为，连锁品牌遍地导致城市失去了独特的个性，「每个街角都是Duane Reade，让你都看不出自己在哪个城市。」