非营利组织「都市未来中心」(CUF)年度报告显示,纽约市今年已有10%的药局关闭,此骤降延续了过去十年的趋势,至今药局总数已减少40%。虽部分药局并无将关闭决策与犯罪直接挂钩,但收益报告指出,持续猖獗的盗窃等犯罪行为,是零售商正在面临的严重问题。
报告「连锁店现况」(State of the Chains)指出,今年华格林药局(Walgreens)、Duane Reade和CVS等连锁药局数量减少至395家,较去年435家少了10%,且较2014年高峰期的656家,数量大幅下降。
其中,旗下拥有Duane Reade等品牌的华格林药局受影响最大,关闭了22家店面,仅剩189家;CVS则关闭10家门市,剩下160家;去年申请破产的Rite Aid则关闭了八家店面,目前在纽约仅剩46家。
专家指出,药局数量下降除与犯罪相关外,药局的安全措施也导致客流量下降。药局为防止盗窃,将洗发精和止痛药等物品锁在防弹玻璃后,使得顾客需花时间等待店员解锁,为省时间,许多顾客选择在网络上购买民生用品,间接导致许多连锁药局关闭。
据报导,此趋势在未来也恐加剧,CVS曾于2021年宣布,未来几年将逐步关闭900家店面,发言人更表示,此决策并只基于「窃盗或犯罪问题」,而是考量人口变化、消费模式、店面密度及药局服务的可及性等因素。华格林药局则在月前表示,计划在2025年关闭500家店面,并在未来三年内关闭1200家店面。华格林药局代表则指出,关闭的主因为「监督与退款压力增加」,导致难以负担租金、员工和供应成本。虽未与犯罪直接挂钩,但其收益报告提到商店内的「Shrink」(意指窃盗),是零售业正在面临的严重系统性问题。
Rite Aid的发言人则表示,他们正面临更高程度、且更明目张胆的盗窃及零售犯罪,目前药局正在积极配合执法部门打击各类窃盗行为。