大都会运输署(MTA)近期公布2024年纽约市地铁线延误报告,显示今年共有七条地铁线的平均准点率仅为75%或更低,其中途经布朗士、曼哈顿以及布碌仑(布鲁克林)的B线列车「最不靠谱」;尽管如此,MTA强调,客户满意度、准点表现已经是十几年来最佳。
统计显示,在2024年,地铁B线的平均准点率只达到65.1%,为所有地铁线中延误率最高,紧随其后的是C、F、2号线,准点率分别只有68.8%、70.1%以及70.5%。
在以上四条地铁线中,B、C、以及2号线的地铁延误,在过去五年都变得愈发糟糕,F线则自2019年以来,准点率增加了约6%;华人常搭乘的D、N车则稍微好一些,准点率分别是72.2%和74.2%,A线是勉强及格的74.6%。
表现较佳的列车则有M、G、7号、L、以及S线,准点率则超过85%或以上,整个地铁系统的准点率,也和五年前相比提高了1.7%。
数据也显示,M线是过去五年来准点率进步最多的地铁线,相较2019年已提升了11%准点率,与此同时,C线、1号线则下降约5%,向来表现中规中矩的Q线也下跌超过4%,准点率跌出80%以下。
居住在布碌仑南区的田小姐表示,她一周中至少三天需搭乘F线来往曼哈顿,在这些日子中总要提前半个小时出门,「有时候半途停在隧道里十几分钟,也不知道发生什么事」;而这条线是少数连接布碌仑和皇后区的线路,当7号线、R线维修时,通勤客便要依赖F线,「这时候F线车厢就特别多人,有延误情况时更累人,终于进站的时候,月台上满满的人都在等F车。」
MTA一名发言人称,地铁的准点表现已是十多年来最佳,此外,MTA还每周增加了1200趟列车的运行,并改进了12条线路,使得客流量增加一倍多,「纽约客都深知,搭乘地铁是最快、最可靠的出行方式。」