圣诞节礼物已经拆得差不多了，现在正是忙着退货的时候，全国零售联盟(National Retail Federation，NRF)预计今年将有近9000亿元的商品被退回。
假期退货潮
NRF预期今年约17%的销售商品被退回，现在至1月2日是退货高峰。
去年最有可能被退货的是电商购买商品，因此假期运输季拉得更长。
联邦快递(FedEx)阿拉斯加州安克拉治(Anchorage)办公室工作人员瑞斯可(Latonya Rascoe)正在准备最后一批圣诞礼物的出货，同时另一批货物正在进来，「我们甚至在圣诞节当天也在这里的前台工作，处理退货。」
他说：「大家会退回所有不喜欢、不想要的东西，所有太小、太大的东西，我们都帮忙退货。」
在安克拉治的FedEx运输中心，每天处理的包裹多达8万件。
FedEx资深经理崔西·沃特金斯(Tracy Watkins)表示，FedEx的假期高峰从感恩节开始，一直到圣诞节的三周后，她负责让30多架货机如期运送8万件包裹。
每架货机可以运载2万件以上的包裹，从阿拉斯加运往奥克兰(Oakland)、印第安纳波利斯(Indianapolis)、曼菲斯(Memphis)等地的FedEx运输中心，或亚洲及太平洋地区。
退货政策
在全球各地，FedEx在圣诞节前每天处理约1600万件投递。
专家建议在寄回不想要的礼物前先做好功课，因为退货政策各异。
Nerdwallet的金柏莉·帕默(Kimberly Palmer)提醒，某些零售商甚至可能会收取退货费用，「保留商品原本的包装，要有收据，而且不要等，很多人都超过退货的最后期限。」
