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    赔钱!Home Depot摊上事了!加拿大法院批准集体诉讼

    BC省最高法院周二批准了一项集体诉讼,该诉讼指控家得宝(Home Depot)索要客户的电子邮件以发送电子收据,然后将该电子邮件提供给了第三方,也就是是Facebook的母公司Meta。

    图源:JHVEPhoto/Shutterstock.com

    涉案的第三方是Facebook的母公司Meta。在提交的法庭文件中称,家得宝违反了隐私规则和对来店顾客的合同义务,从而获取了不正当的经济利益。

    这一切始于2018年,当时家得宝要求客户输入他们的电子邮件地址以接收购买商品的电子收据。除了通过电子邮件发送收据外,家得宝还将客户的电子邮件存档,以创建跟踪其购买情况的档案。

    家得宝显然向Meta提供了电子邮件列表,以利用Meta程序,让企业可以追踪其Facebook广告活动的成功。

    如果顾客向家得宝提供的电子邮件与他们的Facebook账户有关联,那么企业显然可以看到有多少顾客看到了某种产品的Facebook广告并进行了实际购买。

    该计划的目标是让企业了解有多少顾客进行了与他们在Facebook上看到的线上广告类似的线下购买。

    BC省最高法院对集体诉讼的认证书写道:“根据Meta的陈述,家得宝表示,它明白Meta会在匹配过程完成后删除所有电子邮件。”

    家得宝估计,2018年至2022年期间,它与Meta分享了近700万封客户电子邮件。

    据悉这个问题也是安大略省隐私专员(OPC)于2021年开始的调查的主题。

    在2023年发布的有关此案的新闻稿中,OPC表示,投诉人试图删除自己的Facebook帐户,当时他得知这家社交媒体公司拥有他大部分家得宝购物记录。OPC表示,Meta和家得宝均未获得客户同意分享此信息。根据OPC的建议,家得宝于2022年停止了这种做法。

    但Merchant Law Group认为,其客户应该得到比Home Depot改变其做法更多的帮助。该公司正在加拿大范围内开展集体诉讼,所有在2018年5月1日至2022年10月31日期间在Home Depot实体店购物并提供电子邮件的人都可以参与。

    BC省最高法院于1月7日同意认证此案。认证使该案能够进入法律程序的下一步,并由法院审理。

    法官写道:“当代商业环境涉及大量个人的个人信息的使用和部署,每个人主张或保护自己权利的能力都有限。”

    “我确信集体诉讼是本案的首选程序,并将提供一种公平、高效且易于管理的方法来确定共同问题并推进诉讼。”

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