女子汉娜（Hannah White）在TikTok分享达美航空（Delta Air Lines）协助她的故事，达美航空为了帮她见到母亲最后一面，机长等她到才起飞，航空公司还让她坐头等舱以便最快下机；汉娜的影片吸引超过百万名网友按赞，大家直呼感动，汉娜也说她从此永远搭乘达美航空。
CNN报导，汉娜的母亲凯特琳（Kathleen Nelson）因延迟诊断的肺炎住院，原本手术后状况都好，但汉娜突然接到兄弟来电，指母亲出现败血性休克，医院要家人赶到母亲身边，医生不知道哪里出错，也不知道凯特琳还能活多久。
在达拉斯的汉娜接到电话后立刻订了隔天前往北达科他州俾斯麦市立机场（Bismarck Municipal Airport）第一班飞机的机票，中途要在明尼苏达州明尼亚波里斯转机，但隔天汉娜要从达拉斯起飞时，飞机因技术性问题，原定时间过了一小时仍无法起飞。
这让汉娜心急如焚，因为她若错过转机，就可能见不到妈妈最后一面，她向空服员说明状况，问有没有任何方式让她登上转机班机，但空服员伊娃（Eva Ortiz）说没办法，他们已帮她改到隔天的班机。
汉娜说伊娃告诉她这坏消息时，她瞬间哭了出来，伊娃也哭了并对汉娜说抱歉。汉娜蜷曲在座位上，一小时后伊娃来到汉娜的位置告诉她，机长基斯（Keith Napolitano）告诉其他转机班机机长汉娜的遭遇，对方愿意等汉娜让她上机。
汉娜说，后来班机起飞，达美把她升等头等舱，让她可以在优先顺位下机，当她走到头等舱的位置时，基斯向全机广播，希望大家让汉娜先下机去见妈妈最后一面，乘客也纷纷帮忙，邻座的男子还拿出机场地图，告诉汉娜转机的登机口在哪，还要她一下机就往那狂奔。
汉娜登上转机班机时才知道全机等了她半小时，所有机组员带着微笑欢迎她，说「我们都在等妳」，这让她很安心，知道自己可以见到母亲；飞机落地时，所有空服员都帮汉娜打气，机长还来向她握手，说自己会为她祈祷。
汉娜的母亲在她抵达的隔天病逝，汉娜说她很谢谢达美航空，让她能多出24小时陪伴妈妈，对妈妈说「我爱妳」，并在母亲人生最后的时光给她安慰。汉娜的故事感动成千上万名网友，影片累积超过1300万次浏览，有190万人按赞。
汉娜说，她很感谢达美航空，给了她珍贵的时间，她也成为达美航空永远的顾客。