洛城大火,谣言如火势般凶猛蔓延;灭火与破除谣言同样困难,大量假消息迫使政府分散人力因应。
华尔街日报(WSJ)报导,洛杉矶消防局局长史考特(Erik Scott)目前负责全国最紧迫的任务之一,在美史上破坏性最强的都市火灾中,厘清并发布准确的公共资讯。
洛城林火遭遇一个意想不到的新敌人:琼斯(Alex Jones),他是全球上最恶名昭彰的阴谋论者之一。琼斯在昔称「推特」(Twitter)的「X平台」发文写道,洛杉矶消防员正使用女性手提包当水桶来灭火,因为官员把相关设备捐给乌克兰,该贴文的浏览次数高达2900万次。
洛市消防局(LAFD)公共资讯官员史考特很快公开说明,这些「手提包」其实是消防员日常携带的帆布袋,用于扑灭小火,因为这比拉出和连接软水管更便捷。
史考特11日表示,「我们正努力对抗洛杉矶史上破坏性最强的天灾,追踪或揭穿社群媒体谣言耗费大量人力与时间,让我们无法专注于更重要的工作。」
网络上的假消息迅速传播,迫使全国公务员在社区面临危机的同时,不得不接手新工作,包括谎言、真假参半的消息和阴谋论,有些很扯,有些令人猜疑。
这些满天飞的谣言已成为近期重大紧急公共事件的一环,从飓风海伦(Hurricane Helene)到拉斯维加斯的特斯拉(Tesla)汽车爆炸事件皆然。
官员在天灾、众人关注的犯罪和移民相关议题等争议事件发酵期间,逐渐主动辟谣,但社群媒体却放宽用户可发布的内容限制,让官员的任务更具挑战性。
巧合的是,洛杉矶火灾发生同日,脸书(Facebook)母公司Meta平台宣布结束事实查核并取消脸书和Instagram上的言论限制,以「恢复言论自由」。
特斯拉(Tesla)首席执行官马斯克(Elon Musk)自2022年收购推特以来,便裁减内容政策职位,放宽更名「X平台」上的内容限制,且马斯克本人也不断发布热门议题相关、具煽动或阴谋性质的内容。
曾协助州政府破除假消息的外部资讯专家海恩斯(Brian Haines)表示,「我们能做的就是告诉大众我们所掌握的准确消息,我们深谙民众可能不信任政府,但若不把风向转向真相,谎言就会占上风。」