电话响了，是银行人员警告你的帐户被盗用；你很聪明，马上怀疑这是个骗局。但电话那头的人读出了你的社安号码与帐户数据，只有银行才会知道，对吧？去年美国约有30万人有同样的想法，维吉尼亚州一名妇女的富国银行帐户被汇走70万元，另一位住洛杉矶的女子在几分钟内损失了10万元。
每日邮报报导，银行诈骗过去较不普遍，现在任何人都可在暗网花几块钱买到骗人的工具，甚至有指南可让电话号码看起来像是来自银行，包括假客服回答所有的问题。
职业骗徒也用社群媒体，用来松懈他人心防。他们还擅长操弄恐惧、急迫感与信任；当有人说你的帐户有风险时，大脑就会进入恐慌模式，使人更难严谨思考。这些骗徒擅长制造看似可信的情节，例如提及最近的交易或一些精确的个人资讯；他们还会施压，坚持让人立即行动以「拯救」钱财。
视频通话是另一种常用来分散注意力与施压方法，露出脸孔更容易取信于人；另一个伎俩是，如果他们让你忙个不停，就更有可能让人忽略停止的安全警示。一旦遇上这种事，最好就是暂停；在回应之前，花点时间评估情况。以下是以7步骤自保，并认清骗徒常用手法。
很难向银行讨公道
去年，银行偿付诈骗受害者的比率少得可怜。摩根大通补偿了2%被鉴定为诈欺的交易，富国银行则是4%，而美国银行则偿还了24%有诈骗争议的交易。
联邦法律规定，银行只有在特定情况才会补偿受害人损失，例如有人窃取手机并进入你的帐户；但如果是个人签署电汇表格或同意在线转帐，却发现是骗局，那就没辄了。歹徒也知道这点，这正是他们行骗的方式。
确保个人钱财安全
– 放慢速度：如果来电者称来自你的银行或询问帐户详细数据，先挂断电话，再打电话给银行。不要用Google搜索银行电话号码，在其官网或银行卡背面查找。
– 提防转帐诈骗：切勿因不请自来的电话或电子邮件而通过电汇、加密货币或礼物卡汇款，银行或政府机构绝不会要求个人将资金转至「安全」帐户。
– 不要点击链接： 如果被要求上某个网站、下载某个应用程序或点击某个链接，这便是钓鱼网站或恶意软件安装。
– 使用虚拟电话号码：几乎每个人的电话号码，都难逃被外泄。使用一个与财务有关的虚拟号码，骗子就不会知道了。
– 经常查看交易记录：越早发现诈骗活动，解决问题的机会就越大。
– 设置警示：在银行的应用程序中，打开超过一定金额或在国外进行的交易警示，以及可疑活动通知，例如尝试从新的浏览器登录帐户。有些银行允许个人设置汇款及消费上限。
– 提醒自己与亲人：了解骗徒的最新伎俩，以便能识别；与家人和朋友分享这些资讯，尤其是年长亲友。
电话与电邮之外的诈骗伎俩
伪造银行应用程序：伪造热门银行的应用程序，并附有逼真的标志与网页，让人下载后会以为这是真实版本；一旦登录，身分验证资讯便会遭窃取。务必直接从银行官网或应用程序商店下载，若发现下载量或评论都很少，立刻删除。
附经认证的假银行电邮：人工智能工具可轻易制造出经认证寄件人标志与签名的电子邮件，这些邮件甚至可能模仿银行的官方通信。如果不确定，请勿点击；直接登录银行网站或致电银行卡背面的电话号码。
盗用一次性密码：骗徒会要求分享发送到手机上的合法一次性密码。记住，银行不会要求客户提供这些密码；如果遇上，代表有人正企图进入你的帐户。
社群媒体上的「银行人员」：骗徒在社群媒体冒充银行人员，以虚假的客户服务诱骗受害人，这通常发生在网友发表公开投诉之后。银行只会以官方管道处理问题，切勿通过社群媒体或直接消息分享帐户详细数据。
QR代码诈骗：银行停车场或招牌附近的QR代码，不代表它们就是真的。扫描随机QR代码，就像点击链接网址一样危险。
