为期40天的2025年春运开始，春运抢票、候补车票成了热门话题。潮新闻报导，中国年轻人近日流行一种春运「候补文学」，即通过对12306微信公众号发送春运候补车票信息，据说能成功。但官方回应称该案例「纯属巧合」。
小金（化名）在社交媒体上发布了一则候补成功的帖子。他说，他要买1月11日从深圳到邓州的票，「前几天晚上8、9点钟买票，显示无票，进入候补，只有35%的候补成功几率」。
小金说，看到社交媒体上有人通过向12306留言而成功补票的案例，便想试一试。
晚上10点钟，他在12306微信公众号输入栏里打入「求K536次列车1月11日深圳到邓州的票，求一张。」随后，又贴出订单号。「对方是机器人回复，我也不管对面回复了什么，就一直重复发候补信息。」
信息发了一会儿，小金去睡了。第二天一早，小金惊喜地发现候补成功了。
大学生小吴（化名）也有「发疯候补」后成功的经历。「我在12306公众号留言后，一个小时就成功候补，买的是1月24日的春运车票，当时显示候补成功几率是60%。」
后续，她又下了一个1月25日的春运车票，显示候补成功几率有75%，她也去12306留言，但过去三天依然没有成功：「1月25日的候补几率更大，但没成功，所以这方法也不太靠谱。」
从12306官方客服处了解到，部分乘客通过给12306公众号留言补票成功，纯属巧合。
12306官方客服建议采用正确候补方式，以免错过春运购票时机。「春运候补车票是系统自动候补，只能通过有人退票或者增加车厢的方式实现，人为无法干预。即使留言，12306人工也无法干预补票结果，一切是系统自动候补的结果。」
