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    打败好市多、沃尔玛 H-E-B四度上榜全美最佳超市

    图为一名顾客在超市购物。欧新社

    一家备受消费者喜爱的南方连锁超市第四度被评选为全美最佳。在市场营销公司唐恩杭比(Dunnhumby)针对美国72家最大超市的年度排名中,总部位于德州的H-E-B再次荣膺榜首。

    这项连续八年的调查,访问了全美1.1万名消费者,了解他们对市值1兆的食品杂货市场的看法。

    销售日常农产品以及德州当地品牌与自家商品的H-E-B,因其价格具竞争力而在评比中名列前茅。

    调查发现,通过价格、促销与奖励让顾客省钱的零售商,才是在美国能茁壮、长期成功的品牌。此外,过去八年来,由于美国人面对疫情与通膨高涨,可负担的价格对消费者越来越重要。

    其他跻身前五名的超市为Market Basket、好市多(Costco)、共赢食品(WinCo foods)与Aldi。

    唐恩杭比美洲区总裁欧格瑞迪(Matt O‘Grady)表示,该公司自八年前发布第一份排名以来,零售业与购物者经历新冠疫情、供应链短缺、气候影响导致的农产品歉收,以及长期的食品飙涨,这些都重塑了购物行为与美国人对零售环境的看法。他说,零售业者都明白,市场的成功有赖于为购物者省钱,并实施创新的定价策略,以维系客群。

    H-E-B于120年前在德州克尔维尔(Kerrville)成立,以新鲜食材与独特自有商品深受当地消费者喜爱。

    据在地媒体南方生活(Southern Living)报导,H-E-B新鲜制作的玉米饼、滋味十足的酪梨酱,以及由墨西哥辣椒(jalapeño)、波布拉诺辣椒(poblano)与青番茄制成的绿色辣酱,是顾客的最爱。

    H-E-B在「孤星之州」与墨西哥有超过400家门市,其官网说明,没有两家H-E-B店是相同的,这让该品牌有种好邻居、宾至如归的感觉。

    网页提及,他们提供杂货、烘焙、熟食/食品服务、药店、农产品、花卉、肉类与生鲜部门;销售的商品与店面装潢都是依据不同社区顾客的需求而量身打造。

    这项调查也发现,排名前四的零售商中有三家是局部超市,前18名中的其余 15家包括各种非传统的会员店与折扣店。

    Market Basket位于新英格兰地区,而共赢食品在亚利桑纳州、加州、爱达荷州、蒙大拿州、内华达州、奥克拉荷马州、俄勒冈州、德州、犹他州与华盛顿州都有分店。

    仓储式卖场好市多名列第三,山姆会员店(Sam’s Club)排第八;亚马逊在2021 与2022年高居龙头,八年来首次跌出前三名,排名第六。

    大型超市克罗格(Kroger)与艾伯森(Albertsons)的排名也略降,而沃尔玛则比去年下降一名,排在第11。平价超市Lidl与拥有众多粉丝的Trader Joe’s 在排名上皆有显著提升,分别升至第17与第8。

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