洛杉矶近期毁灭性的野火，给当地社区带来深刻变化；一些未受火灾直接影响的房主，最近也收到银行来信，称他们的房屋净值信贷额度（Home Equity Lines of Credit，HELOC）已被大幅削减，居民对此愤愤不平。
根据KTLA电视台报导，洛杉矶曼德维尔峡谷(Mandeville Canyon)居民Lisa Pelton，以及她的一些邻居最近陆续收到银行发来通知，指他们的房屋净值信贷额度被大幅降低，这些信息令居民非常不快。房屋净值信贷额度，允许房主用资产作为抵押向银行借款，可用于翻新房屋、为抵押贷款再融资等。
屋主Lisa Pelton对此很震惊，认为银行的所作所为不合情理，「火灾发生才几天，银行就已经把这封信寄给某个邮政编码的所有居民。」城市国民银行（City National Bank）通知Pelton，尽管她的房产没有直接受这场野火影响，但银行仍决定将Pelton的房屋净值信贷额度削减5万美元。
Pelton认为，批准这封信的人应该被解雇。城市国民银行给出的解释是，Pelton的房产价值、以及野火焚烧地区的其他房产价值，都在大幅下降。银行表示，不会直接取消屋主的信贷额度，而是会降低信贷额度，直到做出进一步评估。
KTLA记者David Lazarus没有质疑银行的此番动机，但认为推出这个决定的时机欠妥，非常仓促。 Lazarus表示，可以肯定的是，金融机构有责任在自然灾害发生后将风险降到最低，这完全可以理解，但真正让屋主担心的是，银行的行动速度太快，而且没有做尽职调查，只是决定先削减贷款，再考虑其他问题。
对银行的决定，屋主Pelton进行反击，她打电话给城市国民银行，与工作人员进行交谈，后者对她的遭遇表示同情。银行最终撤销此前决定，并完全恢复屋主的房屋净值信贷额度。
Lazarus认为，这是一个很好案例，值得所有房主借鉴，人们现在处于非常脆弱时期，可能不会以积极方式回应遇到的负面事件，「如果你不站出来保护权利，没有人会为你辩护」。