机场大堂挤满未能如期出发的旅客。
航空公司表示，由于网络系统出现问题，影响旅客办理登记手续，以致航机延误。该公司暂时未能知道航班服务何时可恢复正常。
该公司说：「我们对客户的旅行计划造成影响，深表遗憾，我们正与技术提供商一起努力解决问题，希望可尽快恢复正常的航班运营。」
该公司又表示：「正在尽最大努力通知乘客航班延误的问题。我们强烈鼓励所有于翌日出发的客户，在前往机场前，先确认他们所搭航班的状态」。
该公司又指，出现故障的系统不仅影响Sunwing，全球尚有几间航空公司受拖累。
其中一名受影响的旅客昨晨表示，他原定于昨（18日）早飞往阿鲁巴（Aruba），但他的航班要延迟至昨午2时。但目前他尚不清楚飞机能否如期起飞。他坦言自己现承受很大压力。
Navin Monteiro本计划与太太于前天（17日）飞往古巴，但因为他们所乘坐的航机一次又一次地押后起飞，结果两人要在机场附近一间酒店留宿。
Monteiro说，他在登机前获知航机押后20分钟，谁知，航机的起飞时机一而再地押后，直至昨天（18日 ）早上。
当他们昨早返回机场时，却发现机场一片混乱，原因被延误出发的航机愈来愈多。
航机押后，航空公司只提供计程车及食物代用券，但酒店住宿欠奉，Monteiro矢言要争取到底，向航空公司争回住宿费。
根据他的观察，似乎所有原定昨日出发的航机都未能如期起飞，只见机场大堂挤满人群，更没有任何行李过磅。