罗渣士电信公司断线，由前日清晨5时起中断，昨日上午7时绝大部分服务已恢复正常。(加新社)
罗渣士电信公司门市昨日如常运作。(明报记者摄)
在网上引起热烈讨论的问题是罗渣士对客户的赔偿，自由身科技记者巴耶尔认为金额难以估计，「这将是一件有趣的事情，他们须对客户补偿，而且还必须对加拿大经济及遭受损失的小企业作出补偿。」
多伦多约克大学（York University）管治、法律和伦理系教授勒布朗（Richard Leblanc）预计事故将掀起个别公司以及集体诉讼，试图量化断网的成本，「律师们很擅长这一点，所以如果发生集体诉讼，他们可以衡量生产力损失、无法工作的机会成本、错过的会议及合约等，这些都很重要，如果数以百万计的人都失去了一天的工作生活，他们不会因得到退款补偿而感到满意。」
加拿大国际管理和创新中心高级研究员Dan Ciuriak说，「面对快速发展的网络技术和革新，我们变得非常脆弱，这次事件提醒我们需要一个B计划，一旦现行网络系统发生问题，我们能够启动B计划，避免网络服务中断。」
Dan Ciuriak还说，罗渣士没有进一步解释这次网络中断的致因，但由此可以看出加国的网络建设和安全性已经「滞后」其他国家。
渥太华大学Telfer管理学院副教授Tyler Chamberlain说，「由于无线网络基础设施没有被列入国家关键领域，电信公司不愿投资，再加上电信商间的压价恶性竞争，导致我们的网络系统比较其他发达国家更容易出现问题。」
多伦多大学Rotman商业管理学院市场研究教授David Soberman说，「从商家利益看，要确保无现金的支付系统安全可靠，应该与2家不同的电信商签署合同，这样一家网络中断，可以使用另一家。但不是所有商家都负担起。」
联邦保守党国会议员Michelle Rempel Garner发推特呼吁国会召开紧急会议，要求罗渣士解释原因并确保不会再次发生。
联邦新民主党党魁驵勉诚(Jagmeet Singh)则批评导致这次大面积网络中断的背后致因是联邦自由党政府「保护大电信公司的利益」。
教授David Soberman最后说，作为电信企业管理部门的加拿大视讯委员会（CRTC）虽然宣布宽带网络是基本的电信服务，但并没有像水和能源那样采取政府授权的公司管理经营。网络服务作为基础设施，和电力系统、供水系统、邮政系统一样重要，政府应该制订某种法律或规定确保服务不会中断。