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图为多市内其中一栋补贴住房。
从事外展工作的林小姐(Lorraine Lam)表示,线上申请系统已推出2年,本周末的截止日是突然宣布的,她一直在努力帮助通知申请人,并转移他们的申请,但「这是一个无法使用电话或电子邮件的社区」,令通讯相当困难。
来自市府秘书处的一份声明说,在租金与收入挂钩住房的等候名单上,仍有约33,600个家庭尚未在线注册,这些家庭「已有2至4年没有(与工作人员)接触过」。为联系上未注册申请者,市府所做的努力包括发出五封信、举办工作坊、发出多语言的录音、在全市100个公车站、社区报纸和社交媒体卖广告。
林小姐还表示:「导致目前窘境,还因为很多工作转移给了资源贫乏的地区工作人员,比如注册网站说,如你需要帮助,请去当地的图书馆」,但实际情况是图书馆员职责不能充当住房工作人员。」
市府则表示,大多数弱势申请人将不受9月30日截止日期的约束,包括家庭暴力和人口贩运的幸存者、无家可归者以及在加拿大居住不足12月的新移民。申请人还有机会在申请被删除后24个月内请求重新加入等候名单。
林小姐还认为:「市府虽说,人们收到通知他们已从名单上删除。但如何通知呢?他们说人们已收到关于这个截止日期的通知,但很多人没有收到通知。」
昨早,城市的规划与房屋委员会一致投票支持由主席帕克斯(Gord Perks)提出的动议,将截止日期从9月30日延长至明年1月31日。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter