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一名80多岁的女长者被送往多伦多一家医院的急症室,等待了一夜之后,却可能被医院保安人员用武力控制,导致身体出现瘀伤。
84岁的June Turcotte住在一家长期护理院,她耳聋及患有失智症。去年9月19日中午时分,Turcotte的女儿佩特(Shelley Pett)带她带到Michael Garron医院检查,发现她有低血糖。
当佩特回家前告诉医院的工作人员,有任何问题可以给她打电话,她的母亲会读唇语,但医院的工作人员大多戴口罩,可能做不到这一点。佩特还给母亲留了一块白板,可在上面写字交流。
当天,佩特没有接到医院的电话,可是当她第二天早上到医院时,发现Turcotte被一名医院工作人员监视。这名工作人员告诉她,Turcotte焦躁不安,必须加以控制。佩特说:「我看到母亲的双臂瘀青。我简直不敢相信有人会对一个老太太做出这种事,她对任何人都没有威胁。」
Turcotte的家人拍摄的照片显示,她的脸和手臂严重瘀青。接下来的几个月,家人一直与医院沟通,希望得知真相。医院提供了医疗纪录,告诉Turcotte的家人,医生大声命令Turcotte,但她没有回应。
纪录还显示,工作人员试图联系她的家人,但佩特和她的兄弟米高(Michael Turcotte)都收不到电话。医疗纪录显示,受伤后,医生带Turcotte去做CT扫描和X光检查。对于要求进行这些检查的原因,工作人员只写了「困惑」和「疼痛」,而没有提到伤势本身。
米高指出,医院有一段事件的视频,但没有与他们分享,他质疑为什么对他母亲使用武力。他说:「在我看来,(与她发生矛盾时)似乎没有采取任何措施来缓和局势,而是直接用手按在她身上,但她患有骨质疏松症。」医院发言人则表示,为保护患者私隐,他们不能谈论具体事件。
发言人临床项目和质量副总裁埃德蒙森(Kevin Edmonson)说:「我们为照顾老年病人的工作人员和临床医生提供培训,确保那些有复杂需求的人得到安全、及时和富有同情心的照顾。这包括非暴力危机干预和温和的说服方法,帮助护理人员尊重与失智症相关的行为。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter