一名80多岁的女长者被送往多伦多一家医院的急症室，等待了一夜之后，却可能被医院保安人员用武力控制，导致身体出现瘀伤。
84岁的June Turcotte住在一家长期护理院，她耳聋及患有失智症。去年9月19日中午时分，Turcotte的女儿佩特（Shelley Pett）带她带到Michael Garron医院检查，发现她有低血糖。
当佩特回家前告诉医院的工作人员，有任何问题可以给她打电话，她的母亲会读唇语，但医院的工作人员大多戴口罩，可能做不到这一点。佩特还给母亲留了一块白板，可在上面写字交流。
当天，佩特没有接到医院的电话，可是当她第二天早上到医院时，发现Turcotte被一名医院工作人员监视。这名工作人员告诉她，Turcotte焦躁不安，必须加以控制。佩特说：「我看到母亲的双臂瘀青。我简直不敢相信有人会对一个老太太做出这种事，她对任何人都没有威胁。」
Turcotte的家人拍摄的照片显示，她的脸和手臂严重瘀青。接下来的几个月，家人一直与医院沟通，希望得知真相。医院提供了医疗纪录，告诉Turcotte的家人，医生大声命令Turcotte，但她没有回应。
纪录还显示，工作人员试图联系她的家人，但佩特和她的兄弟米高（Michael Turcotte）都收不到电话。医疗纪录显示，受伤后，医生带Turcotte去做CT扫描和X光检查。对于要求进行这些检查的原因，工作人员只写了「困惑」和「疼痛」，而没有提到伤势本身。
米高指出，医院有一段事件的视频，但没有与他们分享，他质疑为什么对他母亲使用武力。他说：「在我看来，（与她发生矛盾时）似乎没有采取任何措施来缓和局势，而是直接用手按在她身上，但她患有骨质疏松症。」医院发言人则表示，为保护患者私隐，他们不能谈论具体事件。
发言人临床项目和质量副总裁埃德蒙森（Kevin Edmonson）说：「我们为照顾老年病人的工作人员和临床医生提供培训，确保那些有复杂需求的人得到安全、及时和富有同情心的照顾。这包括非暴力危机干预和温和的说服方法，帮助护理人员尊重与失智症相关的行为。」
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter