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从服饰圈掀起的「快时尚」(Fast Fashion)趋势,以廉价材料、掌握流行脉动等特点吸引消费者,但因产品使用寿命极短而制造大量垃圾。华尔街日报报导,家具商品跟进这股风潮,花3000元买的新沙发,只用3年恐怕就要丢弃,以往能用数十年的家具,如今看似光鲜却使用次等物料,买回家之后很快就不堪使用。
在过去,沙发可能是10年才买一次的商品,现在平均使用寿命则在7年左右,甚至更短,除了某些最昂贵的款项之外。
专家指出,高品质沙发依然存在,只是在市场上很难找到;家具市场能找到的选项,即使是3000多元的沙发,通常使用材料并不牢固,作工粗糙。业者则说,制造商增产、原料价格走高、民众购物成瘾等因素,都是家具质量变差的导火线。
住在德州奥斯丁(Austin)的40岁消费者拉宾(Colin Lapin)与妻子艾希莉‧拉宾(Ashley Lapin)2020年买了Joybird品牌原价3136元、特价2038元的Eliot款式皮沙发,不料几个月后有6个钮扣脱落,皮革某些部位变色。每次只要坐下,沙发椅垫就向前滑出6吋。
拉宾说,从Big Lots买的400元仿皮沙发品质反而更胜一筹。他表示,并没有向Joybird反映问题,「我有点被骗的感觉」。
Joybird副总裁欧尼拉斯(Gerardo Ornelas)表示,很遗憾听到拉宾夫妻的不愉快消费经验。他说,公司订有90天退货规定以及结构、弹簧提供有限度的终身保修(lifetime warranty),钮扣则有1年的制造瑕疵保固。
疫情期间,数百万民众改为在家远距上班,家具制造业订单应接不暇,社群网站则有许多网友秀出新家具的分享。不过,数据分析公司Sprout Social统计,从推特到YouTube、Reddiet等社群平台,2023年里提到沙发品质差、脱落或坐起来不舒服的关键词,与2020年相比增加了19%。
华尔街日报报导,如今并不容易辨别沙发品质优劣,消费者可以从几个细节观察:
品质好的沙发:使用最高档的真牛皮(cowhide leather)、椅垫使用毛细孔较小的高密度泡棉、结构用料为胶合板(plywood)或硬木(hardwood)、榫眼与榫接使用木钉。
品质差的沙发:标示为「真皮」(genuine leather)但大多属于人工制品、椅垫使用毛细孔较大的低密度泡棉、结构使用塑合板(particle board,PB,又称刨花板)或中密度纤维板(fiberboard)、布料并非缝合而是胶黏或钉住、钮扣没有确实固定。