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不要携带过多现金,以防歹徒偷抢,是执法人员以往常对公众提出的安全警告,不过,随着使用手机网络银行及汇款、转帐支付应用程序的普遍,越来越多劫匪强迫受害者交出上述App的密码,然后立刻把钱转到其事先设置的帐户。
根据芝加哥警局数据,这类抢劫案近年明显增加,2021年时约有110宗,2022年增至171起,到2023年更激增到271起。
包括联邦参议员华伦(Elizabeth Warren)、曼哈顿地区检察官布拉格(Alvin Bragg)在内的政界人士,持续呼吁银行以及提供转汇款的Zelle、PayPal、Cash App等网络支付服务,对用户做出更完善的保护,他们提出多个安全措施建议,例如对交易进行限制、要求两步骤验证,以及强化电脑监控来更快发现欺诈行为。
上个月一名芝城妇女卡沃斯基(Victoria Karwowski)说,她跟朋友在街上遭三名戴着面罩、拿着枪的男子打劫,「抢匪拿着枪逼我交出手机,然后强迫我说出大通银行(Chase)的密码,」卡沃斯基照做后,劫匪立刻使用Zelle支付App,转走她银行帐户里的1700元。
卡沃斯基随即向大通银行提出报告,银行调查几周后称该笔交易获得「授权」,因此不会赔偿卡沃斯基的损失。
她之后拿着警察报告和抢劫案当时的监视影片,又两次向大通提出申诉未果,卡沃斯基转而求助媒体,通过芝加哥ABC第七新闻频道出面跟大通银行联系,银行才退款给卡沃斯基。
执法机关表示,在许多情况下,公众几乎无法阻止这类的犯罪,警察也只能保守建议大家「避免在夜间外出时拿出手机」、「不要在在线银行帐户存放太高金额」、「在不使用网络银行、在线支付App期间,先行删除这些应用程序」。
FBI网络犯罪部门干员萨迪克(Ali Sadiq)说,如果可以的话,遇抢应尽量先求安全脱身。
一些在线汇款、转钱的App,鼓励用户激活脸部辨识及其他方式加强身分验证,尽管多重验证并无法阻止抢劫,但确实可以增加一层保护。Zelle表示,参与该应用程序的银行,依规定必须为用户报销确认的诈欺索赔。
警方称,有些案子的确可能从银行帐户追踪到犯案分子,但目前警方还没有抓到抢劫卡沃斯基的嫌疑人。支付App以及警方表示,一旦遇到上述情形,务必向警方、银行报告,这样银行就可以开始处理,受害者也能拿回自己的钱。