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去年5月,加拿大移民、难民和公民部(Ministry of Immigration, Refugees and Citizenship Canada)宣布﹐他们除推出一款新设计的护照外﹐还计划在去年秋季可允许加拿大人在网上续签护照。然而﹐直至现在﹐该计划迟迟没有启动。
对此﹐有加拿大人表示失望。亲身到多伦多市怡陶碧谷一间加拿大服务办事处(Service Canada)续签护照的Gurjit Toor﹐在该办事处等了半小时才得知她必须去另一个办公室办理手续。
她说﹕「我是一个非常忙碌的妈妈,没有时间做这些事情。」
持有加拿大护照多年的Toor坦言﹐一直很希望能在网上办理护照续签手续。移民部去年说﹐加拿大人可选择在网上续签护照,但她到处搜索,就是找不到这个网页。
移民部在去年出有关公告后,当局便再没有作任何更新。虽然当局承诺﹐网上续签护照会在去年秋季推出,但当局亦没有公开宣布为何该计划未能如期启动。
对此﹐移民部一名发言人承认﹕「网上续签计划被推迟了,因为经过评估后显示﹐这个计划存在漏洞。我们正在改进,保障加拿大人能方便地获得基本服务之馀﹐亦能减轻潜在风险。」
至于能否就何时推出服务提供一个时间表﹐但当局亦不没有回应﹐只说如有任何新进展便会向公众宣布。
目前,加拿大人仍可以通过邮寄或亲自办理护照续签申请。
居住在烈治文山市的伍小姐对移民部未能提供网上更新护照服务亦感到沮丧。她的护照将在2024年中到期﹐她一直迟迟未办理续签﹐是以为到了去年底便能在网上办理手续﹐省却到Service Canada的麻烦。
她说﹕「平日都要上班﹐如要办理更新手续﹐便要特别请假。虽说可用邮递方法﹐但总觉得那不太可靠。」
Toor亦说﹕「如不能百分之百确定计划能够按时实现,那为何要做出宣布?在我看来,这只是一个空头承诺。」