疫情期间，学校因有爆发而经常关闭。图为一名学生在一间已经关闭学校的前门窥探校内情况。（资料图片）
省府在2020年至2023年3月期间，共分四轮向家长发放总数16亿元的补贴，但传媒根据自由资讯法所获得的数据并不完整。有468条纪录包含安省不存在的邮政编码。这些纪录在前3个计划中取得超过300万元的补贴。
但政府官员表示，申请过程中并未使用邮政编码作为识别，只有在家长要求通过邮件而不是直接存款支付时，才会检查邮政编码。
相反，他们通过学校教育编号与教育局进行交叉核对。
安省教育厅发言人表示：「教育局使用可靠的数据来源，包括安省教育编号和出生登记，以帮助验证申请，并减轻潜在诈骗或重复提交申请的风险。对于选择通过普通邮件接收付款的申请人，邮政编码的准确性得到验证。」
安省申诉专员目前正调查省长决定直接向家长发放资金的问题，表示已收到约200宗家长的投诉，称「有人先行领取有关款项」，令他们无法获得补贴。
据申诉专员杜贝（Paul Dube）称，一些家长发现并非照顾孩子的亲戚领取了款项，而他们无从追回。
他说：「我们听到一些令人不安的情况。不仅有家长被拒绝为其照顾的孩子提供补贴，他们甚至没有被告知谁收到这些款项。」
教育厅表示，邮政编码的差异不会影响这些投诉，因为它并未用于决定谁能获得款项。网上申请表要求家长提供孩子的学校名称、出生日期和首选付款方式。
政府网站上注明，每名学生只有一位家长或监护人可以申请。
省长在2020年宣布首个家庭支持计划（Support for Families），为每位12岁及以下的儿童直接存入200元，或为21岁以下有特殊需求的受抚养人存入250元。但仅有2,600名家长提出申请，总支付金额为548,300元。
第二轮称为学习者支持计划（Support for Learners）的补助金，在2020年11月至2021年2月间发放。有逾110万名家长申请，政府支出超过2.28亿元。到第三轮时，有超过210万名家长申请计划，而省府为家长提供资金更多，每名儿童有400元，有特殊需求的儿童每名最多500元。这一轮接到的申请亦是最多，政府支出超过880万元。
省府几轮发放补助金时，每次获得资金最多的地区都是米尔顿、宾顿市和密市。
