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    【天气因素不可抗力】加航为2千元上诉至联邦法院(图)

    加拿大航空公司(Air Canada)因飞机延误在去年被加拿大运输局(CTA)裁决赔偿乘客2000元,加航反而将乘客上诉到联邦法院,企图推翻之前的裁决。

    安德鲁‧戴奇科夫斯基和安娜‧戴奇科夫斯基(Andrew and Anna Dyczkowski)夫妇在2020年搭乘加航的飞机从温哥华飞往哥斯达黎加,但是飞机延误了24小时。2023年11月,加拿大运输局裁决加航应赔偿夫妇二人各1000元。但是,加航并未赔偿,反而向联邦法院提出上诉,试图推翻加拿大运输局的裁决。

    安德鲁‧戴奇科夫斯基认为法律纠纷应该由加航和加拿大运输局来解决,而不是乘客。他说:「一开始我们还挺高兴,但现在我们有点麻木了,放过我们这些小人物吧,我们真的不想上法庭,也不想看几百页的法律文件。这个系统真的出了问题」。

    加拿大运输局负责规管航工公司和乘客之间的纠纷。然而,联邦政府的新措施扩大了可在法庭上提出异议的裁决类型。一些法律专家怀疑航空公司会利用这一点,将更多不知情的乘客拖入法律纠纷。公共利益倡导中心(Public Interest Advocacy Centre)的执行董事、律师劳福德(John Lawford)说:「我认为这种(案件)会越来越多。航空公司试图进一步破坏程序,使投诉程序看起来很糟糕,甚至比现在更糟。」

    加航发言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)表示,公司并不想上法庭,法律挑战「既复杂又昂贵」,只有「严重的事实或法律问题」才会提出法律挑战。自从加拿大运输局新措施实施以来,加航只对涉及戴奇科夫斯基夫妇的一起案件提出过异议。

    加航在法庭文件中辩称航班延误的主要原因是天气原因,这是不可抗力。裁决此案的加拿大运输局官员不同意这一观点。加航称该官员「未能正确评估证据」。加航只是希望通过法庭明确加拿大运输局官员在评估证据时的义务。他补充说,如果加航胜诉,这对夫妇不会承担法律费用。

    加拿大运输局发言人奥曼(Tom Oommen)表示,系统运转良好,数十名新聘用的官员正在处理积压的7.2万多份乘客投诉。当被问及对航空公司可能试图在法庭上推翻更多决定的担忧时,奥曼认为现在下结论还为时尚早。他说:「目前我们还没有明确的看法。如果我们需要调整,那么我们肯定会向政府提出建议。」

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