博奎特。（CBC）
安省业主和租户仲裁委员会（LTB）数据，去年共收到仲裁申请7.3万宗，其中超过5.3万宗没有处理完毕，2022年平均每宗申请的处理时间278天，是2018年的近5倍。
与人共同经营一间餐馆的博奎特（Stephane Poquet）怎么也没有想到在拥挤不堪黑暗潮湿长期噪音的餐馆地库一住就是一年多，「去年初我和商业伙伴准备卖掉餐馆，搬回我位于多市Cabbagetown社区的一个柏文单位住。2023年3月2日给租户发出N12通知，比政府规定的时间提前了近60天通知他，并给予了免除一个月租金的补偿，却遭到租户拒绝。
「3月3日我以自住需要为由向LTB申请法庭清退令，一个网上的听证会被安排在2023年9月，后来被拖延到今年1月17日召开。如今听证会已开完4个多月了，没有任何结果，我不断打电话发邮件催问，可是没有人给予解决。」
LTB年度报告显示，2022-23财年共收到仲裁申请7.3万个，其中超过5.3万个没有处理完毕，2022年平均每个申请的处理时间278天，是2018年59个的近5倍，其中租户申请仲裁的等候时间比业主更长。
非牟利组织安省仲裁观察（Tribunal Watch Ontario）委员会成员、退休人权律师莱尔德（Kathy Laird）说：「我不知道什么原因LTB的仲裁不能在30天内完成，拖延正给省民带来失败感。我想看到它们成立一个专门处置积案的工作组，管理那些陷入僵局的案子，另外恢复线下听证会，因为网上听证会可能给租户带来障碍，比如没有可靠的网络或电话连线影响听证会的公平性，也拖延仲裁时间。」
监管LTB机构安省仲裁管理局（Tribunals Ontario）表示，已采取许多战略减少积案，包括处理程序的无缝衔接、引入新技术、雇用更多职员等，其发言人斯巴达（Veronica Spada）说：「我们正在取得进步，预计未来几个月将看到结果。去年LTB解决了8.3万案件，比较前年增长了45%，考虑到去年接收案子增长了31%，这已经极大减少了积案。」
斯巴达还表示：「业主申请清退不交租金租户的案子处理更快，过去安排这类案件的听证会要10个月，现在不足4个月。去年我们还任命了47名全职和29名兼职调解员。今年LTB已安排10万个听证会，创造历年最高纪录。」
安省总检察长厅一名发言人表示，省府正投入6500万元任命新的裁判官和职员给LTB，并提供培训确保案件和听证会有效管理。
擅长LTB案件的长期法律助理佩奇（Elaine Page）说：「虽然有积案，但是我们正看到今年以来审理加快，有了明显提高。」
心灰意冷的博奎特最后表示，有了这个经历，「将来我把房子收回后，再也不出租了」。OERC却回覆，他们需先要证据证明桑托斯基已被安省服务部中心「评估并被拒绝」获得OHIP资格。
这样OERC能够相应地回应或采行动。
这一回覆让桑托斯基又陷入了两难境地。
他无奈地说：「现在我得问的是如何被拒医疗卡，而不是如何获得医疗卡，并且要找人愿意把原因写在纸上。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
