屋外空调。
土库燃气系统。
罗林斯太太。
每月供款倍增至136元 利率由2.99%升至14.99%
有零售业专家提醒消费者，在与商家签署购买合同时，务必仔细阅读合同中用小字写的贷款细则，如果有经济能力最好选择一次性购买，而不要分期付款或租赁方式。
罗林斯说：「2018年我们按照年利率2.99%以分期付款方式与名叫Provincial Home Assistance公司签订了购买合同，最初一切都很顺利，到2022年名叫Simply Group公司收购了我们的合同，不过利率和每月还款额都没有改变。
「麻烦出现在2024年6月，当我们更新合同时，第三家公司Financeit接管后将利率大涨到14.99%，使得我们每月的还款额升至136元。我们在仔细检查了贷款条款细节后发现，第二家公司把我们的贷款期限从最初的10年延长到现在的20年，这意味著过去5年我们只偿还了800元的本金，如此算来未来近20年我们需要偿还的总额高达4万元，这是完全不可接受的，简直是抢钱！」
零售业专家温德尔（Bruce Winder）理解罗林斯夫妇的不幸遭遇，强调在签署购买合同时务必仔细阅读那些用小字写成的、容易被忽略的贷款细则（the fine print of a loan），如果你不能确定，应向贷款专家谘询。
他说：「公司这样做可能在合法权利范围内，但在道德范围内呢？根据字体细小条约，公司确实有权力提高利率赚取更多的钱，作为消费者为了在短期内获得资金增加流动性，不得不选择先支付利息的还款方式。我给消费者建议是，如果有经济能力最好选择直接购买方式，而不是租赁或延长付款期限，否则你的还款额会愈积愈高，尤其是在当前较高利率情况下。」
温德尔还表示，并非所有供应商都提供此类贷款，在某些情况下会提供更具竞争力的利率，因为当前的较高生活成本导致更多消费者减少购买，增加了商家间的竞争。
罗林斯夫妇联系Financeit的客服代表，后者表示「由于利率上升或下降是不受控制的，我们无能为力」。
这对夫妇可以选择免罚金提前偿还贷款，但在此之前每天要面对以接近最初利率五倍的速度累积利息，「我们只想让Financeit显示在我们最初签订的合同中（他们的做法）符合哪一项。现在我们有一种被欺骗的感觉。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
