一家「德州鲜切牛排」(Texas Roadhouse)佛州店即将打烊，突然有一家三口来用餐，女服务生「吉娜」(Gina)表示，自己与同事还是尽心服务完毕，但客人结帐时只给2美元的小费，让她气得拍影片粘贴TikTok骂说，这种人没良心、烂透了，她只希望那家人的小孩长大别变成爸妈一样的人。
每日邮报(Daily Mail)报导，吉娜认为那个家庭给的小费太寒酸了，餐点帐单金额184元，通常小费费率在18-20%，也就是说吉娜本该拿到大约37元的小费。
吉娜表示，那对爸妈带小孩那么晚才去餐厅，还坐在位子上滔滔不绝与人聊天，而她带着实习生已来到桌旁问说，「您好，请问准备点餐了吗？」吉娜表示那个家庭当她们似空气似的，忽视不理，真是傲慢无礼。
最后那个家庭用现金付帐，只是也很奇怪，用86张各色面额的纸钞付钱。
吉娜说，那个家庭用了十分钟才决定要点什么，其中三分钟只盯着菜单，完全不发一语。她表示，自己先奉上佐餐面包、饮料，她与实习生都忍下怒气，不让客人感受到，所以那个家庭绝对没受到恶劣服务。
吉娜表示，自己在餐饮业服务20年了，碰到这种客户总觉得生气，好像不把服务生当一样平等的人类来对待，「你们走出餐厅时，觉得心情愉快吗？那么做觉得过得去吗？」吉娜在影片中愈说愈生气。
影片目前点阅量21万9000次。吉娜进一步说，那么做的人没良心，灵魂里没有仁善，不管什么身分，都很烂、烂透了。最后她说，希望他家小孩长大了别像父母。
网络同情吉娜的人不少。同是餐饮侍者的简(Jen)表示，愈是到打烊时才来吃的人往往愈抠门、粗鲁，「甚至还有根本不给小费的！」
