全美最主要的汽车经销软件供应商CDK Global，18日晚间遭到黑客攻击，整个系统被迫关机，逾万家使用其服务的汽车经销商营运大受影响。由于19日适逢「六月节」(Juneteenth)联邦假期，本来应该生意繁忙的日子却变得有点冷清。
CDK发言人马克里托(Tony Macrito)19日下午表示，经全力抢救，并咨询了外部第三方专家后，该公司内核产品，即管理系统及数字零售解决方案已经恢复运作。
然而到了当天傍晚，CDK又遭遇另一波黑客攻击，再度关闭大部分系统。直至20日下午，CDK向CBS财经新闻网MoneyWatch表示，系统已恢复上线。
CDK 是一家为汽车零售及相关行业提供集成信息技术解决方案的全球供应商，专注于实现终端汽车贸易，并为全球100多个国家的经销商提供解决方案，服务大约3万个零售点和汽车制造商，单在美国就服务约1.5万家汽车经销商。
除了汽车销售外，它还向经销商提供管理系统(DMS)软件解决方案，这是根据零售汽车行业的要求，量身定做的托管企业资源计划应用程序。因此当它受黑客攻击而全线关闭后，影响非常严重。
根据网络安全新闻网站Bleeping Computer指出，CDK攻击始于18日晚上，导致其服务的1.5万家汽车经销商陷入瘫痪。目前尚不清楚网络攻击的幕后黑手是谁或哪个组织。
网络攻击事件发生后，一些经销商完全无法运作，部分经销商则不得不重拾纸笔记录来提供常规服务。
曼哈顿一家宝马(BMW)汽车经销商表示，该店所有业务，包括安排预约或汽车维修服务全部暂停。当问及营运会中断多长时间时，一位客户服务代表说：「我真的不知道。」
费城汽车经销商Barbera’s Autoland的接待员格拉斯米尔(Claire Glassmire)说，一切都停下来，「我们不能查看客户纪录，不能安排预约，甚至不能打印维修单。」