该个租盘在巴拉文（Barrhaven）社区。扎伊德的岳母于6月12日往看房。扎伊德说，当岳母抵达时，「地产经纪」已在那里恭候，并开门让她进去参观房子，对方还带她四处参观，一切看起来都很正常。
扎伊德表示，岳母对单位感到满意，便按经纪人要求，通过电子转帐支付2个月、合共5,300元，据说这是给房东。
直至本周末，岳母准备搬屋时，才知道该单位已正式出租给另一个租客。其后更证实，当日展示房屋的广告根本是假，当日参观出租屋完全是一场戏。
据同街一名居民德拉哈迪（Kristin Delahunty）表示，原来当日，不仅他的岳母参观了出租物业，还有很多车辆出入，全日约有十个家庭到镇屋参观。另一名居民则表示，看房日之前，他们曾看到一个锁匠出现。他相信，被叫来的锁匠将出租屋的大门开了，令骗徒可向准租客展示房子。
这个物业最初是由斯蒂茨维尔（Stittsville）的Details Realty经纪人在Realtor.ca上列出。
Details Realty Inc.另一名经纪Richard Keirans则说：「我们的经纪公司已运营了19年。我们有近100名销售人员。我们从未遇到过类似事情。」Details Realty Inc.负责人赖特（Debra Wright）说，现在物识出租物业很难，竞争非常激烈，这令租客容易上当。
扎伊德说，岳母是一名单身母亲。她身兼三职来养活一家五口。5,300元对她来说，是一笔很大的数目。这家人现发起一个GoFundMe活动，希望在7月1日前筹集足够的钱来为她找到新住所。
赖特指出，与房地产经纪接触时，应要求对方出示身分证明。而一个真正的经纪永不会要求租客直接将钱汇给房东或物业经理，所有款项都应直接支付给经纪公司。
