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    谁有理?上海高龄残疾母子控酒店不让住 反被指「在餐厅吵闹又小便」

    2024年6月中旬,69岁的周先生(右)在安亭医院抢救室照顾96岁老母亲。(取材自新民周刊)

    在酒店养老合适吗?上海一对母子近日与下榻的酒店发生纠纷,69岁的周先生指控,母亲在嘉定区安亭镇的R酒店卫生间跌倒后,送医抢救至今,酒店方竟在这时候要求他们搬出酒店。但酒店方则指控,周先生96岁的母亲时常在餐厅大呼小叫,影响到其他客人。

    新民周刊报导,根据周先生投诉,他与母亲去年12月起入住R酒店,每月租金1万元人民币(约1377美元)。今年5月中旬,母亲因跌倒送到安亭医院治疗,R酒店却要他们搬出去,理由是他母亲在餐厅吃饭时会大喊大叫,影响其他客人用餐。

    周先生称,母亲是因为R酒店常不开空调,所以提出要求,只是嗓门大了点。他还指控,酒店要求母亲只能在房间里用餐,限制母亲的自由。

    周先生说,他自己2007年因受伤无法工作而提前退休,母亲2017年摔跤后双目失明,两人算是「高龄残疾」,却被安亭镇的酒店集体「拉黑」;他前后找了六家酒店,但对方一听到他的名字就拒绝,目前只能住在江苏省昆山市的酒店。

    报导指,周先生从事文化工作、是1980年上映电影「庐山恋」主题曲「啊,故乡」的作词者,退休后除了有退休金,还有不少积蓄。母子俩觉得住酒店比蜗居在40平方米的老公房里舒服,2013年起开始在酒店养老的生活,但前后已与浙江嘉兴一家酒店式公寓,以及上海多家酒店发生纠纷。

    周先生在静安区的老公房,因为设备年久失修又没有电梯,因此母子俩不愿居住。(取材自新民周刊)

    R酒店表示,周老太太双目失明且老年痴呆,有时会长时间待在餐厅,他们只是善意提醒对方离开。

    同样接待过周先生母子的普陀区M酒店表示,当时94岁的周老太太会在餐厅、楼梯等公共区域小便。周先生则指,M酒店收他们比较贵的钱,却提供不符合约的餐点,还弄丢母亲的假牙;两人搬离酒店时,M酒店员工也没帮忙搀扶或拿行李,害母亲跌倒。

    为何坚持在酒店养老?周先生说,酒店提供餐食和洗衣服务,让他省了很多琐事;而母亲清醒的时候说过不愿一个人去住养老院或护理院,他也不适合陪同居住。

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