亚利桑纳州斯科茨代尔（Scottsdale）的温蒂（Wendy Carlson）的邻居买了一辆Rivian电动皮卡，没想到今年2月因路面积雪陷在坑洞中动弹不得，向三间拖吊公司求援都被拒绝，最后在Rivian的帮助下车主才能和爱车团员。
太阳报（The Sun）报导，经营日光浴沙龙的温蒂在山上有间小屋，她经常到小屋度假，2月时她的年轻邻居买了一台要价10万美元的Rivian R1T皮卡，然而温蒂两周前去小屋时，发现皮卡停在一个不寻常的地点。
温蒂问了邻居才知道皮卡从2月就困在那边了，原来事发当天车主一早出门，因为地上有积雪，所以车主在地上洒了盐，一小时后他回来时车道积了更多雪，变得又陡又脏，车主没看到雪开了上去，结果失去牵引力，车子向后滑到一条又滑又窄的小路。
温蒂说，小路的路况很差再加上大雪，车主和邻居都无法把车开出来，当晚还下大雪，后来雪全部融化后，皮卡被移到更糟的地点，后轮陷入坑洞中；温蒂将车子动弹不得的样子放到TikTok，影片在网络爆红，短短几天就累积超过百万次浏览。
温蒂说，车主被三间拖吊公司婉拒救援。凤凰城一间拖吊场的负责人波瓦（Dominick Bova）说，若车主签署弃权声明书，他就愿意投入救援。
波瓦看过温蒂的影片后，分析车主遭拖吊公司拒绝的几个原因，其中最主要的原因是电动车带来的责任，这是最大的问题，和燃油车相比，电动车若损坏责任很重，电动车的电池在车子正下方，体积很大，若损坏要更换，费用是电动车整台车价格的三分之一。
波瓦说，从拖车公司的角度来看，这样的救援工作风险太大，特别是在法律上，拖吊后很可能被车主索赔，拖车公司可能要赔一颗电池或整台车的钱，没有一间拖车公司愿意为一台6万至10万美元的车负责。
波瓦说，要拖吊一台和电动车一样重的车需要更重型的卡车和装备，车主的保险也是原因之一，很多保险公司除非车辆被偷，否则没有给付救援。
不过温蒂说，因为她拍了TikTok公开车主的窘境，那个周末Rivian就派来一台配置特制绞盘的R1S把车拉出来，车子的状况良好，车主终于可以和车子团圆。
