卑诗省枫树岭（Maple Ridge）一名居民表示，由于西捷航空（WestJet）机械师的突发性罢工，导致其首次到访加拿大的妈妈及婆婆（丈夫母亲）返回原居地的航班突然取消，令原本愉快的旅程以一个令人沮丧的方式结束。
籼漡约（Jessica Arroyo）说，她前天（29日）凌晨2时，前往温哥华国际机场，送家人乘坐飞往古巴巴拉德罗（Varadero）的早班航机。
籼漡约说，两人飞往卡加利的一程航班顺利抵达。但在她们已登上飞往古巴的飞机后，机长突然通知乘客，他们无法起飞。
一心想回家的两个老人家现在非常沮丧。该航班是西捷航空因机械师罢工而取消的200多个航班之一。
籼漡约表示，她的母亲和婆婆在卡加利国际机场待了超过10个小时，试图弄清楚接下来应该样做。
籼漡约为此特别担心，因为两人都是老年人，分别为69岁和70岁，而且不懂英语，令她们迷失。而她们的旅行保险也在周六到期。
籼漡约说：「这是她们第一次来加拿大，只希望度过一个愉快的假期，但现在她们需要处理滞留在机场的问题。这种压力真是糟透。」
她说，由于大量查询电话涌入，她无法通过电话联络西捷工作人员。她只收到航空公司发来的一封电邮，通知旅客在接下来的48小时内没有任何替补航班可供选择。籼漡约表示，西捷只给两位长者每人提供一张价值50元的食品券，此外便别无其他。
朋友和家人目前正努力为两个滞留在机场的老人找住所，直至她们能够回家为止，又帮她们到其他航空公司寻找飞往古巴的航班。
她表示，希望西捷能审查每个乘客的情况，并优先处理某些有特别需求的乘客。
她说：「也许下次，我们会选择另一间航空公司，因为我们不想再次面对这种情况。」
