由于一场全球性的全球IT故障，包括达美航空、美国航空、美国联合航空都发表声明称航班营运受波及。根据指出，到19日早上6时54分为止，全美已经有超过1000航班因此取消。
据报导，微软在Azure云端软件状态报告网站上表示，18日下午6时左右美国中部部分客户的服务中断，「包括服务管理操作和服务连接或可用性方面的故障。」美国网络安全公司Crowdstrike之后承认对此错误负有责任，并正在努力纠正错误。
芝加哥欧海尔机场方面，包括美航、达美、美联航、Allegiant、Frontier在内的主要航空公司都受到影响，这些航空公司通常用来显示航班信息的屏幕都出现蓝屏。
一名乘客欧文斯(Troy Owens)表示，他原本搭乘的圣地牙哥到芝加哥Frontier航班被取消了，还好很快重新预定的新的机票到芝城，幸运行程没有受到太大推迟。
芝加哥中途机场的乘客则没有因为这次的软件问题造成麻烦，一些原订在欧海尔机场搭机的乘客，在班机被取消或延迟后，干脆转往中途机场预定航班。
已经取消「地面停飞」的美国航空19日发表声明称，因为供应商的技术问题，影响了美航在内的多家航空公司，截至东部时间上午5时，已经能够安全重新开始营运，美航并对造成的不便致歉。
美联航声明称，第三方软件故障影响全球电脑系统，包括美联航，「我们在努力恢复这些系统的同时，所有飞机将停在出发机场，已经起飞航班则继续前往目的地。」19日早上，美联航发出最新公告，「部分航班正在恢复，但预计19日的航班都会有中断情形」，该公司向受波及旅客发出豁免证明，以便乘客通过官网或应用程序更改旅行计划。
达美航空声明，「在我们解决供应商技术问题的过程中，所有达美航班都暂停，」达美并提到，将通过该公司的应用程序、短信等方式，通知航班受到影响的乘客。
芝加哥运输局(CTA)、大都会火车通勤系统(Metra)以及伊利诺州运输厅表示，他们没有受到影响。芝加哥警局表示，其电脑间歇性出现问题，但911以及调度服务没有受到影响。
此间星巴克工作人员说，店内交易没有问题，但如果从手机下订单则有状况。
