由于一场全球技术故障，洛杉矶国际机场（LAX）陷入一片混乱中，上百个航班取消，机场内到处都是滞留的旅客。好莱坞布班克机场（Hollywood Burbank Airport）、长堤机场和橙县约翰韦恩（John Wayne）机场也面临相似的困境。
截至周五上午8点19分，LAX共有188个航班延误，102个航班取消。在取消的航班中，33个是达美航空，32个是联合航空，28个是美国航空。一夜之间，面临长时间延误和取消的旅客只能在机场打地铺睡觉，有些人用行李当枕头，或是在行李发送带上休息。滞留的旅客挤满了航站楼，机场陷入一片混乱。
这场混乱源于CrowdStrike（网络安全公司）发送的一次错误更新，干扰了运行微软Windows操作系统的电脑内核功能，导致「蓝屏死机」（Blue Screen of Death），屏幕上显示的信息类似于「您的电脑遇到问题，需要重新启动」。该公司表示，此次故障并不是安全事件或网络攻击。
根据联邦航空管理局（FAA）的通知，航班停飞是应航空公司要求而实施的全球停飞措施。LAX发言人Dae Levine表示：「我们看到联航、达美和美航的一些延误。我们的通信中心正在与FAA保持沟通。」
已在空中的航班将被允许继续飞往目的地，但美航、联航和达美的航班不会从各自的机场起飞。FAA要求空中交通管制员告知空中的飞行员，航空公司目前正面临通信困难。
美国航空在一份声明中表示：「我们意识到CrowdStrike的一个技术问题正在影响多家航空公司。美国航空正与CrowdStrike合作，尽快解决问题，并对给客户带来的不便表示歉意。」
联合航空也发表了声明：「一家第三方软件故障正在影响全球的电脑系统，包括联合航空。尽管我们正在努力恢复这些系统，但我们暂停所有飞机的起飞。已在空中的航班将继续飞往目的地。」美国航空在周五凌晨2点发表声明称，运营已恢复正常。
除了机场运营受到影响之外，洛杉矶和长堤港口的货运也受到干扰和延误。来自AIR7的影片显示，数百辆卡车等待数小时装卸货物。美铁（Amtrak）表示，这起故障导致其 Pacific Surfliner 信用卡交易无法进行，暂时只有 Apple Pay、Google Pay、PayPay可用于完成在线预订。