在整个疫情期间，全国各地的医院一直在接诊处于精神健康危机中的人。这其中就包括来自尼日利亚的外国学生Ella，她在温尼伯的曼尼托巴大学学习科学。
这位学生表示自己以前从未有过心理健康问题。但在经历了近一年的疫情封锁、停课和隔离后，当时 22 岁的她说，她在 2020 年底陷入了抑郁症，并且表示自己有自杀倾向。
“我觉得我需要帮助。我觉得我的生命处于危险之中，”Ella在接受采访时说。
当她于 2020 年 12 月 29 日致电温尼伯警方寻求帮助时，结果她住院了 9 天，其中包括几天被强制“非自愿精神病”扣留。
最终，她的医疗费用高达 38,311 加币。
此后，Ella 不得不向一家信贷机构寻求帮助，她再次陷入抑郁，并为寻求帮助而感到后悔。
当时，Ella被带到温尼伯健康科学中心，她说急诊室医生通过注射药物使她稳定下来。。第二天，住在多伦多的母亲Paulina通过视频与她交谈。
“我很高兴她还活着。”Paulina表示。
但除了女儿的健康，她最大的担忧是住院费用。Ella 目前并没有医疗保险。
外国学生的健康保险通常由学费支付。Ella的学费是由她的母亲支付的，她的母亲曾是尼日利亚的一名公司律师。但在加拿大获得庇护后，Paulina 的收入下降，她的兼职工作又因疫情而被迫关闭。Ella 只注册了一个门课，她的健康保险至少需要修过三门课才能生效。
“我真的非常担心，因为我知道我们负担不起她住院的费用。我不知道医院的账单是多少。”Paulina说。她说医院工作人员曾向她保证不会产生任何费用。
Ella也一直在努力离开医院。她说，第二天之后她感觉好多了，并要求出院，但工作人员强制她留在医院。
曼尼托巴省的《心理健康法》允许如果医务人员认为该人“如果不被留在医院中就可能对自己或他人造成严重伤害”时，则可以非自愿地要求该人留在医院。
Ella说，她被告知要出院，她必须向曼尼托巴省心理健康审查委员会提出上诉。
在住院 9 天后，她于 1 月 6 日出院。
“我想去医院接受治疗，我也有点担心费用。”Ella说。
Ella在医院就诊后恢复了健康，状况良好。
Ella和她的母亲表示，Ella在医院就诊后恢复了健康，目前情况良好。他们说医生通过电话跟进了Ella的病情。但Ella说他们从未收到过账单。
电子邮件证实，她于 2021 年 1 月 19 日联系了医院以了解费用。但她说，直到 2 月晚些时候，她才收到通知，称她的信用评分因未偿还债务而下降。
再次联系医院后，她发现欠款总额为$38,311。
“我很震惊，我真的很难过。我只知道我无法支付那笔钱，”Ella说。“我认为我不应该支付所有费用。因为我觉得我们不知道总花费是多少。”
提供的账单显示了运营温尼伯健康科学的 Shared Health 的收费。
- Ella急诊科就诊费用为 1,077 加币
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Ella在医院病房床位住七晚，每晚5,322加元。
医院证实，这些是对来自加拿大以外的患者的收费。加拿大境内持有有效健康卡的患者不会被收取任何费用。
在过去的一年里，Ella和她的母亲试图就付款计划进行谈判。去年 10 月，Shared Health 发出的一封邮件称，总债务“不可协商”。
另一份说明称，该家庭“不幸地无法满足减少未偿还金额的要求”，并且“必须尽快开始付款”。
11 月，来自 Shared Health 的另一封电子邮件建议立即支付 1,916.55 加币，然后“在六年内分期支付余额，每月 506.76 加币”。
Ella 有一份兼职工作，并且已经重返课堂，但她说她负担不起。她的母亲自己也在工作和上学，她也说这个价格难以接受。
Ella说她现在很沮丧，感觉受到了创伤。她的母亲担心女儿的心理健康。“我不想失去我的女儿。我很害怕，”Paulina说。
多伦多心理健康倡导者Mark Henick说：“这个医疗保健系统的设计应该遵循不伤害的原则。这个系统对这位年轻女性造成了伤害。”他说他对医院管理人员感到震惊情况的处理。
“这基本上是对生病的罚款，因为他们被违背自己的意愿被迫停留，然后还被迫收取相关的巨额费用。这是非常不公平的，”他说。
住院后，Ella 得知加拿大边境服务局正在调查她的学生签证时也感到非常沮丧。医院官员表示，CBSA 有权驱逐未支付大量医疗费用的非居民。
“这是一个她被非自愿住院的心理健康问题，这只是医院所做的一件令人震惊的事情。”在加拿大为没有保险的人提供治疗的Dr. Paul Caulford说。他的诊所，多伦多的加拿大难民和移民医疗保健中心，请求安大略省在疫情期间免除那些没有医疗保险的人的所有费用。
好消息是最终Ella回到大学。她于 11 月 23 日获得加拿大居民身份，据她所知，CBSA 也不再就此事进行调查。
但这笔巨额账单仍然存在争议，Ella说，由于压力，她的注意力和学习工作受到了影响。
她的母亲也在工作并完成她在加拿大成为律师的要求。他们仍然希望与医院协商，每月支付接近 100 加币的负担得起的费用。
两人都知道债务会影响Ella获得学生贷款的能力，并可能影响未来几年的就业。
“作为一名母亲，看着我的女儿经历这一切，这对我来说真的是毁灭性的，”Paulina说。
与此同时，Henick 设立了一个 GoFundMe 来帮助 Ella 偿还巨额债务。
“（Ella）非常勇敢，不仅能够像这样公开她的故事，而且能够尝试帮助其他我确信陷入类似情况的人。这是她试图帮助人们所做的一件好事。”
